你好，这种情况是病毒拦截了您的软件，建议下载腾讯电脑管家
重启计算机一按F8一进入安全模式一打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀
在安全模式下任何病毒木马是无法运行的，腾讯电脑管家可以。所以你可以在安全模式下使用腾讯电脑管家杀毒
重启计算机一按F8一进入安全模式一打开腾讯电脑管家一工具箱一顽固木马查杀
在安全模式下任何病毒木马是无法运行的，腾讯电脑管家可以。所以你可以在安全模式下使用腾讯电脑管家杀毒
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-05-20
1、重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开瑞星并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。
2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，立即体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。
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2、看看瑞星安全助手可不可以安装和打开，如果可以，立即体检后再一键修复，之后重启电脑后看看瑞星是否可以打开，如果可以，全盘杀毒。
3、开始菜单找到运行，输入regedit打开注册表编辑器，左侧定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options，右键删除Image File Execution Options这个键值，然后重启系统查看是否有问题。
4、如果以上方案都不行，包括安全模式下也无法进入或进入后也无法打开瑞星，则可能就不容易再接着处理了，比较麻烦的处理方式就是从机器中取出这块硬盘，挂在其他正常电脑上，用正常电脑上的瑞星杀毒软件对这块磁盘进行全盘杀毒。（注意：因为硬盘中有病毒，所以在其他电脑上千万不要打开看内容，直接用杀毒软件进行杀毒）
5、如果无条件挂别的电脑上杀毒的，则最好最彻底的方式就是重装系统了，但也需要注意，重装系统因为是格式化的C盘系统盘，所以装完系统后也不要打开D、E、F等其他分区，而是装完系统后配置好网络，直接到瑞星网站下载最新安装包，装完后全盘杀毒，确认没病毒后才可以打开其他盘符。否则很有可能装完系统后一双击其他盘符，又感染同样病毒导致前功尽弃。
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第2个回答 2013-05-21
你试试拔网线，
然后重启看到开机画面的时候按F8进安全模式，
然后再全盘查杀，比如说腾讯电脑管家这类的杀毒软件，
管家第二代反病毒引擎，杀毒更强力，
同时还拥有最大的云安全数据库，能够更好的保护您的网络安全！
你还可以用腾讯电脑管家工具箱里的顽固木马克星试试
不知道能不能帮到你。
然后重启看到开机画面的时候按F8进安全模式，
然后再全盘查杀，比如说腾讯电脑管家这类的杀毒软件，
管家第二代反病毒引擎，杀毒更强力，
同时还拥有最大的云安全数据库，能够更好的保护您的网络安全！
你还可以用腾讯电脑管家工具箱里的顽固木马克星试试
不知道能不能帮到你。
第3个回答 2013-05-18
你可以进入安全模式，因为在安全模式下，病毒是无法启动的。
开机按F8，进入安全模式，打开腾讯电脑管家，然后查杀病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。追问
开机按F8，进入安全模式，打开腾讯电脑管家，然后查杀病毒。工具箱中的顽固木马克星还可以帮你处理顽固木马。追问
我试试
第4个回答 2013-05-18
重装系统呗，简单
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