怎么提升自己的人际交往能力和沟通能力

如题所述

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-03-18

很多人都说自己沟通能力不行,其实并不是,只是你没有学到一个好沟通的技巧

第2个回答  2017-04-07
提高沟通能力的25个技巧

1. 积极倾听他人的谈话。注视着对方,保持注意力;对方谈话最后插入总结性问话,确保没有漏下什么。

2. 善于举例说明。有助于谈话更形象地理解,更深刻记住彼此谈到的观点。

3. 确保对方注意力集中。因为每个人的兴趣和需求不同,所以注意力不能完全集中在谈话的内容上,解决这样的问题,可以尝试提问式的开场白,吸引别人的注意力和思考。

4. 提前做好沟通计划。实现安排好沟通交流程序(制定沟通计划、交流策略等),才能达到预期的沟通效果,提前做好沟通步骤,以免沟通交流失败。

5. 取消对方不合作的谈话。如果对方因事情忙碌对谈话不予理睬,你应当取消这次谈话,让对方注意到,要么立即停止手边的工作与你专心沟通,要么越好与你交流的时间。

6. 将交流的时间提前通知对方。提前通知对方,一定的时间充分思考这个问题,保证讨论结果更加有效。

7. 选择沟通的时间和地点。根据不同的目的选择合适的地点和时间,从而保证最大可能达到的沟通效果。

8. 预料沟通过程中可能出现的各种结果。对于沟通可能提出的问题、建议,可能出现的反对意见,以及偏离主题的情况做好充分准备,甚至有必要设想对于每个观点可能会出现各种反应,以便更好地促进沟通交流的效果。

9. 把握交流主题。时刻注意把握自己的观点,掌握好谈话局面,才能真正实现预定目标。

10. 营造积极和谐的谈话氛围。和谐的谈话氛围,使大家保持理性状态进行沟通,切勿情绪化。只有让大家感受到这是一种公平的交流,而不是家长式,胜利者对失败者式的命令,他们才能够保持愉快的心情各抒己见。

11. 不要把个人观点强加给别人。己所不欲,勿施于人。

12. 建立互动式的交流方式。积极征求大家的意见和建议,交流的互动越强,沟通的效果越明显。

13. 运用开放式问句提问。最好运用开放式,而非指标性的提问,引出实质性的结论。比如“B小组为什么会落后于其他小组”,然后提出更具体的问题,进一步追问“B小组的每一位新成员都完成了工作目标吗?”,从而引出实质性问题。

14. 筛选问题的答案。只要大家听得见,都会对你的问题作出回答,但当答案不是你所需要的,你需要改变提问的方式,以便获得需要的答案。

15. 语言简练。

16. 给对方留出思考时间。谈话中的停顿是非常必要的,一方面给对方时间思考,消化谈话的内容,另一方面可以思考接下来要谈论的问题。

17. 语言富于变化。注意把握好自己的语速、语调和音量,谈到关键性问题需要放慢速度,引证例子最好加快语速。缺少语言变化,就是会对方感到厌烦,甚至拒绝倾听你的谈话。

18. 注意运用提示信息。交流过程中,使用一些词语(如无论如何、而且、相比较而言、举例说明、但是)或者运用一些手势,都能够有助对方理解下一步要谈些什么。

19. 试探性询问。交谈过程中,有的人会刻意回避部分事实。比如在招聘过程中,询问应聘者为什么要放弃原工作,他回答“我的价值得不到应有的体现”。这时你需要具体了解事实,你可以尝试3种试探性询问:反应式“你感觉自身的价值得不到应有的体现?”;中立性试探:“我很感兴趣,具体谈谈。”;沉默式试探:什么都不说,只是看着面试者,等待他的回答。

20. 确认对方领会了你的谈话内容。如果想知道对方是否理解你的谈话内容,可以每隔5-10分钟请对方对你谈到的问题做出总结,不过避免命令式的口吻。如“刚才我谈了很多,不知道是否表述清楚,如果你能用几分钟总结一下刚才听到的内容,我想一定能有助我们之间的相互沟通”。

21. 提出一些推理性的问题。在培训员工的时候,采用提问的方式,能充分调动员工思考的积极性。提出一些推理性问题,有助于员工提高理解、加强记忆。

22. 综合运用各种表达方式。

23. 避免性别歧视。当需要用复数人称表达时,最好使用那些男女皆宜的词。如“员工们、消费者们”,而非“她们或他们”。

24. 验证你的假设。如果你的影响力来源于某些假设的正确性,那么做事情前需要通过别人来验证你的假设,而非刚愎自用。

25. 回答对方提出的“这对我来说有什么好处?”的问题。当向别人传达某一信息时,别人的第一反应通常是“这对我来说有什么好处?”对于这个问题的回答将是对方接受还是持谨慎观望态度,或者干菜拒绝你的要求。你应该将心比心,换位思考,最终获得大家都期望的双赢结果本回答被网友采纳
第3个回答  2020-12-02
从0开始学管理:专注科学系统提升管理能力:基础 中层 高层 综合管理

人际沟通技巧(落地版)PPT

解决问题:提高人际沟通能力

一、人际交往的概念:

人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。

二、正确的认识自己:

1、正确认识自己,就要对认识自己有清晰的认知。

2、正确认识自己,就要坦然面对人生

三、学习说话的艺术:

1、选择说话环境

2、选择说话时机

四、增强人际吸引力:

1、人际吸引力,是交往中能否成功的重要因素之一

2、不要想刻意去吸引别人的注意。

五、人际交往的种类:

1、工作中与上级领导的人际交往技巧

2、工作中与竞争对手的人际交往技巧

3、工作中与同事的人际交往关系

4、工作中与下属人员的人际交往关系本回答被网友采纳
第4个回答  2020-06-17

人际交往能力怎么提升呢(交际能力差怎么办)
每个人都应该锻炼自己的表达能力,要用自己的语言准确说出自己内心里的一些想法,这样才能够让对方明白,也才能够让自己和对方拥有一个良好的相处气氛,这是极为重要的一个方法。换位思考 在人际交往中,每个人都应该多替对方考虑一下,不要让自己的语言伤害到对方的尊严,那样只会让两个人的关系更加紧...

怎样才能提高人际交往能力?
4、养成豁达开朗的性格,这样的性格往往在跟别人沟通的方面会比较的有优势,比较有亲和力,所以也容易引起别人对自己的好感,因此一定要养成豁达开朗的性格,一个乐观的性格,可以充满无限的活力,当然也就能够促进跟别人在交往。5、主动约朋友聊天,在人际交往的过程中不要总是处于一种被动的态度,想要跟...

怎么提高人际交往能力
建立良好的沟通方式是提高人际交往能力的关键。你可以通过多与他人交流,多参与社交活动,来练习沟通技巧。同时,学习如何有效地表达自己的意见,以及如何妥善处理冲突,也是非常重要的。最后,培养同理心有助于理解他人的感受和立场。多关注他人的情感和需要,设身处地地考虑问题,可以让你在人际交往中更加...

如何提升人际沟通的能力?
34、学会和职场小人和平相处。职场小人是永远摆脱不了的群体,不要恨他们,学会和他们和平相处,有时候他们能帮到你。35、提拔和晋升的命运在自己手上。不要依靠别人去给自己机会,要将提拔和晋升的命运掌握自己手上,问问自己,够优秀吗?36、坚持做最好的自己。职场中,要努力做最好的自己,不管别人...

结合自己人际交往的实际谈谈如何提高人际交往能力
1. 首先,加强体育锻炼,尤其是参与那些需要团队协作和竞争的体育活动,不仅能增强体质,还能在与人互动中提升沟通技巧。2. 其次,积极参与旅游活动,到各地旅游可以结识新朋友,拓宽人脉,同时增加交际话题,为人际交往增添素材。3. 再次,积累礼貌用语和交际话题是关键。即使不擅长言辞,也可以通过准备一些...

如何提升人际沟通能力?
1. 提升有效倾听能力:在人际沟通中,首先要学会倾听。这意味着全神贯注地听对方说话,理解他们的观点和立场,并给予足够的尊重和关注。通过积极反馈、恰当的提问,以及适时分享个人见解,可以显示出对对话的兴趣,从而推动交流向更深层次发展。2. 掌握沟通技巧:有效的沟通不仅仅是言语表达,还包括非言语...

如何提高自己的交际能力?
交际能力是一项重要且有益的技能,可以帮助你在个人生活和职业发展中更加成功和满足。以下是一些建议,可帮助你提高自己的交际能力:1. 积极主动:学会主动与人建立联系和交流,不要等待别人来找你。主动参与社交活动、聚会和团队项目,这样你会更多地与他人接触,提高交际技巧。2. 倾听技巧:学会倾听他人...

如何提高人际沟通能力【提高人际交往能力的方法】
提高人际交往能力的方法:1. 人际交往心理秘诀:要想维持良好的人际关系,应在帮助他人的同时,也适当地给别人一个回报的机会,以不至于因内心的压力而疏远双方的关系。避免“过度投资”,因为这会让对方感到窒息。给予彼此适当的余地,才能让关系更加自由和健康。2. 人际交往心理技巧:- 真诚待人:真诚是...

如何提高人际交往能力
我可以为你制定以下提高人际关系沟通的方案:1. 提高自身的沟通技巧 首先,你需要提高自身的沟通技巧,包括口头表达、听取他人意见、表达自己的观点等方面。可以通过阅读相关书籍、参加沟通技巧培训等方式来提高自身的沟通能力。2. 学会倾听 在与别人沟通时,要学会倾听对方的意见和想法,不要急于表达自己...

提升人际交往能力方法
提升人际交往能力方法 1.积极进取、乐观自信。我在前程无忧搜索了一下关于“销售经理”的职位,发现其中有很多职位明确把“乐观、积极、进取”作为应聘者的一项基本素质。一个积极进取的人在人际交往中也能占据更多的先机,吸引更多的朋友。虽然消极颓废的人也能交到不少朋友,但是...

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