vivo 手机刷机之后，需要账号密码才能激活，可密码忘了，手机号也换了，怎么办？

如题所述

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相关建议 2020-03-17

如果是这样的情况，你只能向官方客服联系，给他说清楚情况，并且提供很多的资料，包括你个人的信息，前面的手机号码，以及你注册的时间地点等等。看看能不能通过官方客服把密码找回来。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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其他看法

第1个回答 2020-10-09

可参考以下方式操作：
1、忘记vivo帐号密码无法解锁屏幕：可进入该网页，点击“开始申诉”后申诉帐号：http://userappeal.vivo.com.cn/；
2、携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理。点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。