看你是做哪一行，公司所面对的主要客服是哪一个年龄层次，从他们的年龄特征出发，阐述他们这一年龄段的主要情感，以及需求。然后进一步论述如何抓住他们，吸引他们，最后总结如何赚钱。
读者为尊，这个就是说的行业服务与文章质量。行业服务是大方面，从大方面来说，读者所阅读文字的载体，比如用什么纸，什么字体，字体大小等等。而文章质量又可以细分为标题如何写，文字主旨如何，篇幅如何等等。。
上面说的这些都是次要的，构成职场公文的最主要因素是你要写给谁看的。如果是应付一下，就按照我上面的思路写，穿插一些小案例，绝对没问题。 如果是非常重要的，那么就需要剑走偏锋，着重写你最了解的那一部分了。
对了，记得要把着两者结合起来写。
读者为尊，这个就是说的行业服务与文章质量。行业服务是大方面，从大方面来说，读者所阅读文字的载体，比如用什么纸，什么字体，字体大小等等。而文章质量又可以细分为标题如何写，文字主旨如何，篇幅如何等等。。
上面说的这些都是次要的，构成职场公文的最主要因素是你要写给谁看的。如果是应付一下，就按照我上面的思路写，穿插一些小案例，绝对没问题。 如果是非常重要的，那么就需要剑走偏锋，着重写你最了解的那一部分了。
对了，记得要把着两者结合起来写。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-06-06
公文写作在我看来，不分职场，都有其基本格式和具体要求。
只是要区分好是写给谁，写给那个部门，是向下还是向下，先要确定是申请、请示、报告、函、通知等等
行文要求简洁易懂，说清情况，讲清道理，提出具体要求或意见，希望得到支持或同意，即可。
对于“情感”没有过高要求，反更重说理。本回答被网友采纳
只是要区分好是写给谁，写给那个部门，是向下还是向下，先要确定是申请、请示、报告、函、通知等等
行文要求简洁易懂，说清情况，讲清道理，提出具体要求或意见，希望得到支持或同意，即可。
对于“情感”没有过高要求，反更重说理。本回答被网友采纳
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