若忘记了密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解密手机。vivo售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。
vivo手机屏幕密码忘了怎么解锁呢？
您可以将手机双清试试看的，但是手机内存保存的东西都是会被删除的，这个是操作方法的：同时按住“手机音量+键"和"开机键"（也称电源键）5秒钟，手机出现vivo手机Logo后，放开按键,进入Recovery模式，先选择backup user data 备份用户数据，然后 wipe data/factoryreset 清除所有数据/恢复出厂之后再选择 restore user data 恢复用户数据，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
刷机步骤：
1、下载【刷机精灵】。
2、连接电脑，打开刷机精灵。
3、刷机精灵弹出【USB调试的提示】，点击【确定】。
4、连接成功后，首页顶部的【实用工具】。
5、在右侧的【快捷工具】里选择【找回锁屏密码】。
6、然后按操作来即可。
其他找回密码方式：
1、当你之前设置手机密码时，系统会提示你输入密保问题，而这个答案肯定只有你知道，而且是你最熟悉的。
2、如果你忘记密码时，可以在锁屏时点击密码输入界面的忘记密码，通过密保问题来找回。
2、同时按住”电源键“和”音量增+键“来开启手机（注：进入Recovery模式 ，这时本人手机出现一个“！”和“手机”标志）；
3、接下来连续按三下”开机键“，一定要慢，当按第三下的时候，不要松开，这时再按“音量增建+”（本人手机进入菜单选项）；
4、选择 “wipe data/factory reset”这一选项（注：用”音量开关“键来选择菜单选项，”电源键“是确认键）；
5、进入”wipe data/factory reset“选项后，选中“Yes--delete all user data”选项，按电源键进行确认就OK了，（注：清理完成后，系统会返回菜单选项）；
6、返回”菜单“选项后，选中“wipe cache partition”可进行清理手机中的缓存分区，按一下”电源键“进行确认 （注：该步骤可选可不选）；
7、返回”菜单“选项后 ，选中“reboot system now ”（重启手机），按一下”电源键“进行确认（注：系统重启后就没有绘图解锁）；
vivo手机忘记解锁密码刷机需要解锁密码时怎么办
第一步：确认密码是否被更改 建议您仔细回忆近期是否修改过密码，或者是否存在曾接触过该设备的人，比如家人或其他人员修改过密码。第二步：确认是否使用多用户模式 建议您在锁屏界面查看是否有显示用户名称或者访客字样，如有显示则表明您的设备已经开启多用户模式，您可以切换用户来尝试解锁。第三步：强制...
vivo手机怎么刷机 忘记密码
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https:\/\/yun.vivo...
vivo手机忘记开锁密码,怎么刷机?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
vivo手机忘记密码怎样开锁刷机
1、vivo账号绑定的手机号\/邮箱\/密保\/紧急联系人还在使用，可点击此链接进入vivo官网的帐号登陆界面，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击此链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。
我的vivo手机密码忘了怎么办?
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码-...
vivo手机忘记开锁密码怎么刷机 教程
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页--输入vivo帐号密码--查找...
vivo解锁密码忘了怎么刷机
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。情况二：忘记锁屏密码无法...
vivo忘记密码了怎么强制刷机?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
vivo手机忘记密码了如何刷机
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
vivo忘记密码了怎么强制刷机
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：1、请您备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页链接--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。情况二：忘记锁屏密码无法...
