（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98%以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98%以上，零修合格率达100%，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。
市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。
（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。
（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。
（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称"专项维修资金"）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。
（7）物业档案资料的管理工作。
（8）代收代缴收费服务。
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装修要花多少钱
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业务方面：综合：业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、客户接待：投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费管理制度、业主入住工作流程
工程维修：楼宇接管验收工作流程、水暖空调工作流程、强弱电工作流程、高压操作管理制度、锅炉及供暖设备设施管理制度、中央空调管理制度、二次供水管理制度、设备设施维修保养管理制度、设备设施日常巡检管理制度、楼宇建筑巡检管理制度、设备机房管理制、装修管理制度、入户维修管理制度、备件库房管理制度、图纸及设备档案管理制度、电梯管理制度
秩序维护：园区及楼宇进出管理制度、物品进出管理制度、园区及楼宇安全巡视管理制度、消防及中控值班制度、岗位交接班管理制度、车辆管理制度、停车场及停车库管理制度、消防设备巡检制度
绿化保洁：保洁管理制度、绿化养护流程
管理预案：突发事件紧急预案、消防紧急预案、汛期防汛紧急预案本回答被网友采纳
小区物业公司管理制度有哪些
小区物业公司管理制度有哪些 安全职责：负责制定各项安全护卫职责制度，根据实际情况进行指导和检查，对公司管理区域实施安全监督。护卫岗位职责：护卫员上岗穿着统一制服，佩戴统一的工号，仪容严整。门岗、巡逻岗位职责：严格执行来客登记制度，对身份不明、形迹可疑者，应禁止其入内。物业管理费包括什么 一...
物业公司管理制度主要有哪些啊?
行政方面： 员工守则、岗位责任制、考勤管理制度、后勤管理制度、档案、文件管理制度、培训制度、人事管理制度、财务管理制度 业务方面： 综合： 业主接待制度、值班管理制度、消防管理制度、外来人员管理制度、 客户接待： 投诉及回访管理制度、收发管理制度、客户来访及接待制度、业主档案及信息管理制度、收费...
物业管理条例中的基本制度有哪些
法律分析：物业管理制度可分为两大类：一类是物业管理企业内部管理制度；另一类是物业管理企业的外部制度。法律依据：《物业管理条例》第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。第二条 本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，...
物业公司管理制度都有哪些
物业公司管理制度都有哪些1、物业服务管理。物业服务管理指得是小区业主通过选择物业服务机构，由业主和物业服务机构按照物业服务合同协商，对住房及配套的设施和有关场地进行维修，管理，维护物业管理范围内的环境卫生和有关秩序的活动。2、物业服务管理模式。物业服务管理模式有公益型管理模式和经济化管理模式。
物业管理 哪些制度
物业管理包含以下主要制度：一、物业服务制度 物业服务制度是物业管理的基础，包括物业服务企业的职责、服务内容、服务标准、服务流程等。物业服务企业需按照合同约定提供多层次、全方位的服务，如公共区域的清洁保洁、绿化养护、安保服务、设备设施管理等。二、物业收费制度 物业收费制度是关于物业服务费用收取的...
物业制度都有哪些
物业制度主要包括以下几个方面：一、物业服务管理制度 物业服务管理制度是物业管理的基础，涵盖了物业服务的内容、标准、流程等方面。包括物业服务人员的职责、服务质量的监督与评估、服务费用的收取与使用等，确保物业服务按照约定的标准和要求，为业主提供高质量的服务。二、物业维修与保养制度 物业维修与保养...
物业公司管理制度都有哪些
一、物业公司管理规章制度1、规范全体物业员工行为，加强公司员工队伍的建设；2、物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度；3、所有物业人员进小区及工作场所必须穿工作服，并佩戴工作证；4、任何公司人员严禁将工作证借给外借，丢失应及时报备补办，不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；5、...
谁有对物业公司的管理制度急需
物业公司管理制度（仅供参考！)1、物业管理公司员工条例 (1)劳动用工制度 (2)员工行为规范 (3)员工福利制度 (4)企业奖惩制度 2、物业管理企业各部门职责范围。(1)办公室的职责范围 (2)财务部门的职责范围 (3)管理部门的职责范围 (4)服务部门的职责范围 3、物业管理企业员工岗位责任制。(1)经理室...
物业制度都有哪些
物业制度主要包括以下几个方面：一、物业服务管理制度 物业服务管理制度是物业制度的核心内容，主要包括物业服务企业的职责、服务范围、服务标准、服务流程等。物业服务企业需按照约定提供符合标准的物业服务，包括公共设施维护、绿化保洁、安保服务等，以满足业主的需求。二、物业收费管理制度 物业收费管理制度是...
物业管理条例中有哪7项制度
一、业主大会制度。业主大会和业主委员会并存，业主大会决策、业主委员会执行。二、业主公约制度。业主公约是业主共同订立并遵守的行为准则，对全体业主具有约束力。三、物业管理招投标制度。提倡业主通过公平、公开、公正的市场竞争机制选择物业管理企业，鼓励建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过...
