你电脑没开DHCP（自动获取IP） 你电脑应该是手动设置了IP，你设置的IP在路由那验证过不去 所以就有问题了追问
我进了设置了后已经设置了自动获取IP了
追答你电脑链接的无线还是网线，你设置的自动获取IP是在哪设置的？
追问我电脑连接的是网线，是台式机
在“网络连接”里面
有一个“以太网”
双击进去
出现一个界面“以太网状态”
点击“属性”
在internet协议版本4里面设置
追答设置的截图有吗？
路由重启试过吗？也有可能路由的DHCP有问题
追问我们手机都是可以上网的，也重启过很多次了
我诊断了一下，显示的是这个
追答这个错误就是IP获取的有问题，你电脑链接路由插口动过吗？ 拍个照我看一下？
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-05-13
可参考以下步骤设置：
确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），zd看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
如果不好用，也可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。也可以打开网络共享中心----管理无线网络后，版鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。
如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡权驱动有问题造成的，建议重装无线网卡驱动试试。本回答被网友采纳
确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），zd看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
如果不好用，也可打开点击开始菜单--控制面板--网络共享中心----管理无线网络，删除掉其中之前保存的无线网络，然后重新关闭再打开无线开关，再次连接测试。也可以打开网络共享中心----管理无线网络后，版鼠标右键点击想要使用的这个无线网络图标，选择“属性”，在“连接”选项卡中，将“当此网络在范围内自动连接”前打勾，然后点击确定后退出试试。
如果问题依旧，这个情况有可能是无线网卡权驱动有问题造成的，建议重装无线网卡驱动试试。本回答被网友采纳
第2个回答 2020-05-13
WiFi有说明网络正常，不能上网跟什么系统没关系，除非是系统出问题中毒了，不能上网查连接的网线、电脑的网卡情况。
第3个回答 2020-05-13
这种问题有以下几种原因：1、无线网络软件故障；2、是不是没有上网权限
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