您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了。
如果您的手机会有黑屏的情况，建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A. 开机状态：
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；
2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态：
若是您的设备点击电源键无响应且黑屏，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
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A. 开机状态：
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2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态：
若是您的设备点击电源键无响应且黑屏，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
2. 建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2012-12-14
root就是手机的神经中枢，它可以访问和修改你手机几乎所有的文件，这些东西可能是制作手机的公司不愿意你修改和触碰的东西，因为他们有可能影响到手机的稳定，还容易被一些黑客入侵。但是，因为安卓系统的开源性，那就注定了，安卓手机root权限获取是必然的。
想要让自己的安卓手机root权限获取，是因为安卓刷机、修改字体、自定义美化、修改hosts文件、修改开机动画效果、以及系统的其它
一些设定等等都需要应用到root权限。凌少就举个例子吧。安卓的椒友一定都清楚，刚买来手机的时候，安卓手机系统中就自带上百个应用程序。而这些应用程
序软件大部分是没有什么用处的。删除它们，那么就必须让自己的安卓手机root权限获取，这样才行。
安卓手机root权限获取最新教程
知道了root是什么意思之后，凌少再教给大家安卓手机root权限获取的一个超简单的方法。
首先，下载安装安卓一键root神器：Z4root，（ 教程页面最上方有下载地址，点击下载即可 ）
软件功能：
- 支持一键获取ROOT权限功能
- 支持获取ROOT权限功能后清除ROOT文件功能（清除已安装的用于获取ROOT权限的相关文件）
- 支持ROOT权限出现异常后，重新获取ROOT权限的功能3.支持ROOT权限出现异常后，重新获取ROOT权限的功能。追问
想要让自己的安卓手机root权限获取，是因为安卓刷机、修改字体、自定义美化、修改hosts文件、修改开机动画效果、以及系统的其它
一些设定等等都需要应用到root权限。凌少就举个例子吧。安卓的椒友一定都清楚，刚买来手机的时候，安卓手机系统中就自带上百个应用程序。而这些应用程
序软件大部分是没有什么用处的。删除它们，那么就必须让自己的安卓手机root权限获取，这样才行。
安卓手机root权限获取最新教程
知道了root是什么意思之后，凌少再教给大家安卓手机root权限获取的一个超简单的方法。
首先，下载安装安卓一键root神器：Z4root，（ 教程页面最上方有下载地址，点击下载即可 ）
软件功能：
- 支持一键获取ROOT权限功能
- 支持获取ROOT权限功能后清除ROOT文件功能（清除已安装的用于获取ROOT权限的相关文件）
- 支持ROOT权限出现异常后，重新获取ROOT权限的功能3.支持ROOT权限出现异常后，重新获取ROOT权限的功能。追问
哥们 你看清问题！
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2012-12-16
什么原因我不清楚，手机能打开么？现在是s139的系统。你可以直接线刷s139版本的包，直接升级。但是手机里，所有东西都要备份。只要你手机不是硬伤，所有问题线刷都能解决。
另外root后是升级不了的。我s138 root后，现在懒得升级了。
如果你决定线刷又没把握，发邮件给我mqy19930211@163.com
另外root后是升级不了的。我s138 root后，现在懒得升级了。
如果你决定线刷又没把握，发邮件给我mqy19930211@163.com
第3个回答 2014-02-02
您好！
您的过程还是有一定的复杂性的，可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。下载方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。本回答被网友采纳
您的过程还是有一定的复杂性的，可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。下载方式如下：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
其他问题也可以在这两个论坛比较全，
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
希望能帮助到您，谢谢呢。本回答被网友采纳
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