1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。他们会派人来检查、处理。
供参考。
无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：
1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。
2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。
3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。
4、网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。
无线上网存在的隐患
大家知道，无线网络节点正常可以辐射到300米左右的范围，因此在300米以内的安装有无线网卡的任何计算机，都能访问到无线网络节点，并有可能进入到无线网络中；很显然这种便捷的访问方式，容易给无线网络带来安全威胁。
例如，在300米以内的某台黑客计算机同样也有机会进入到你的无线网络，从而控制你的计算机中的“一举一动”。
尽管无线网络在信息的保密性方面没有有线网络那样严格，但你肯定不希望非法攻击者很轻易地知道你在网络中的各种行踪，例如你访问了哪些网站啦，对外发送了什么隐私邮件啦等等，都有可能被非法访问者了解得一清二楚。
更为严重的是，离你不远的非法访问者一旦进入到你的无线网络中，就会很容易地窃取你的网上各种帐号信息，这样会给你造成更大的安全损失。
因此面对无线网络存在的种种安全隐患，你必须及时行动起来，以便采取应对措施，例如通过加密技术或者采用网络验证识别技术，确保只有你事先指定的用户或网络设备才能进入到你的无线网络中，而其他想强行借助各种无线网络技术访问你无线网络的操作，都将被拒绝。
本回答被网友采纳您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
2、然后打开浏览器输入路由器的管理地址和登录密码。
3、登录后台后，点击设置向导，然后根据向导指示填写相应的参数即可。
4、选择联网模式一般是pppoe，然后点击下一步输入宽带帐号和密码，点击下一步：
5、宽带参数设置完后，进入无线设置界面，填写一个无线名称和密码如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
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为什么家里的无线网手机上明明已经连接上了,可就是不能用?
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能...
家里的wifi突然不能用了,是为什么呢?
如使用的联通宽带，wifi不能正常使用，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、手机等上网设备开关机再重启。4、如上述方法测试后仍未恢复，建议拨打当地服务热线联系客服人员。
家里的wifi信号很好,但是就是不能使用,怎么办呢?
连接上WiFi却无法上网的原因有：1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏；3、可能宽带欠费，导致无法上网；4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。建议解决办法：1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题；2、重启一下路由...
手机连wifi显示已连接但无网络
(2)、路由器进行正确的线路连接后，电脑此时连不上网了;但请不用担心，这是正常现象。因为用电脑设置路由器的时候，并不需要电脑可以上网的。2、检查上网方式。路由器中的上网方式(有的路由器中叫做：联网方式、连接类型、WAN口连接类型 等)，如果设置错误，就会造成路由器联网失败，即连接wifi后不能...
为什么手机能连上wifi却不能上网
一、路由器不稳定 有些无线路由器、光猫(宽带猫)的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?二、宽带出现故障 如果你家的wifi，之前连接后...
家里无线网连上不能用
无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。5、驱动是否适合当前网卡。这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，...
家里无线Wi-Fi明明显示连接上了但是就是没有网络怎么回事怎么办
一些无线路由器或光猫（宽带猫）可能会因为长时间运行而出现故障，如死机等。解决方法是：关闭家里的无线路由器和光猫，等待几分钟后再开启，尝试重新连接Wi-Fi。2. 宽带服务故障 如果Wi-Fi之前可以正常使用，但突然无法连接，可能是宽带服务出现了问题，如欠费或线路故障。解决方法是：联系宽带服务提供...
为什么手机连上WiFi却用不了网?
解决办法：把你家里的无线路由器、光猫(宽带猫)断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接wifi测试下是否可以正常使用了?二、宽带出现故障 如果你家的wifi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接wifi后仍然无法使用。这...
家里的网络可以连接上,但是上不了网怎么办?
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：1.如果连接其他WiFi正常（1）请不要远离路由器；（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需...
家里宽带能连上,但无法上网怎么办?
如您使用的联通宽带不能正常上网，可能存在以下原因：1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。2、网线松动，需将网线的两端插紧。3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
