主网线插路由器WAN灯不亮，插电脑会亮，拨号也能上网

以前网络经常十分钟断一次，但是很快就好了，一直以为是路由器问题，然后买了一个新的路由器，出现同样的问题，没在意，好了一段时间，前两天出现了直接断网的情况，WIFI也没网，到第二天，我把路由器恢复出厂值，重新插上网线又好了，到下午又断网了，我打电话问路由器客服，按照客服说的，我发现WAN口主网线灯不亮，然后用同一根网线插WAN口和LAN口，两个灯都亮，又去多媒体集线箱那里的电信猫试了一下，用一根网线直接连接猫和路由器，WIFI好了，WAN灯也亮了。过来插上原来的网线，灯不亮。但是用这根网线直接插电脑，拨号就可以上网，网速也没问题，客服告诉我是网线问题或者水晶头松动，我想请问一下大神，你觉得我这个是路由器问题还是网线问题，是网线问题为什么插电脑能用？实在不知道该怎么办，请大神帮忙！

你这问题确实奇怪，插网线WAN灯不亮，意味着网络物理没有连通。
照理，拨号时不可能与外网通讯的。
我想你那个路由器是不是具有无线桥接功能，虽然没法接通你的户外进来的有线网，但它可能有从无线途径连接外网的通道。
不过也有可能是网线水晶头问题，时通时断的。也许在你拨号能拨通那段时间，网线接触又恢复正常了呢，只是你没观察到。从之前老是断网的描述看，有可能是水晶头问题。

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