我跟他联系了,他说是快递公司系统异常,现在还不能延长收货,得得等剩3天才行
追答嗯,也是的,有时的确有系统异常,不知给你发的是哪个快递?哪个单号,或许我可以帮你查查。一般网站没问题的话,发货第二天是肯定可以查到物流的,有的当天就可以查到了。
追问刚刚又查了下,上面显示2013-05-12 17:05:42 杭州市大宗处理中心 交寄寄达地,是刚发货的吗?卖家就是浙江金华的,是不是虚假发货了?
追答嗯,那这个是刚发货的,卖家之前是因为想钱早到账,所以先就填了单号(通常卖家那里都有快递公司给的运单)。然而却是刚刚才联系快递来取的货。只要有显示,就不是虚假发货,但也有可能这货不是你的那个,也许是把发给别人的单号给你填上了,所以你还得继续留意跟踪,能申请延长收货时马上申请,只要在你没收货前,都关注到吧。
追问卖家不承认虚假发货,说是快递公司责任
追答这样的话,你只有观察,接下来每天查查快件到了什么地方,是否发往你的收货地址,没收到货时,钱又快到卖家帐上时,一定要申请延长,不然就申请退款,只要申请了,即使卖家不同意,你也可继续申请,只要申请了,钱还在支付宝中介的。卖家如果是浙江金华的,但发货是杭州,那就可能卖家是做代理的。
我感觉不是爆仓,我在别家店买的别的东西都来了,就这个连个物流消息都没有,催了,卖家也不给问,这个叫找售后,售后不理,找了好几个客服,最后有一个说应该是物流公司异常,要是不放心让我自己打快递电话问
追答我觉得,这家店态度不怎么负责啊,一般这种问题肯定要卖家解决啊,一般好的卖家的售后和服务都是要跟上的,你再等一两天,不行的话就自己打电话问问快递,或者问问淘宝小二怎么办
追问在哪里找淘宝小二?
追答在我的淘宝,然后右边不是有一个“在线咨询”吗,那个就是
追问刚刚又查了下,上面显示2013-05-12 17:05:42 杭州市大宗处理中心 交寄寄达地,是刚发货的吗?卖家是浙江金华的,是不是虚假发货了?
追答哦,那就是刚刚发货了,有物流信息就说明东西已经在路上了
那怎么办呢?
追答等不及就申请退款,申请完退款后可以申请投诉他
他要是不同意退款你就在退款页面申请淘宝客服介入
等的急就看这个卖家怎么继续扯吧,但是你要注意超过10天没收到货一定要申请延长时间,不然钱就会自动打到卖家账户了
刚刚又查了下,上面显示2013-05-12 17:05:42 杭州市大宗处理中心 交寄寄达地,是刚发货的吗?卖家是浙江金华的,是不是虚假发货了?
追答是的 说明他是刚刚发货的
之前几天就是虚假发货
找卖家说是快递公司的责任,不承认是虚假发货
追答他肯定不会承认了。你现在想得到什么样的结果?
本回答被网友采纳刚刚又查了下,上面显示2013-05-12 17:05:42 杭州市大宗处理中心 交寄寄达地,是刚发货的吗?卖家是浙江金华的,是不是虚假发货了?
追答你拍下的时间是?你可以投诉卖家违反承诺发货时间。入之前旺旺聊天记录说是5天前发货,具体发货时间要以快递公司的信息为准的。最好你联系一下淘宝在线客服,客服在淘宝首页右上角的那有个联系客服,你可以问题遇到这类问题你怎么维权的。
追问我5月7号拍下的,卖家5月8号上午发货的,投诉有什么用吗?要是没什么用就不投诉了,现在也已经发了
追答看你自己了,可以在线咨询淘宝客服的。亲,要维护自己的合法权益的。
追问问卖家说是快递公司的责任,不承认是虚假发货
卖家态度确实不怎么样,买的东西不想退,怎么办
追答那是投诉了
在叫小二介入了
现在投诉不了啊,