你好：
首先查看一下是否设置了代理服务器，打开Internet选项——连接——点击代理服务器后面的设置，如果在“对此连接使用代理服务器”前面有勾选，去掉这个勾选，保存。
如果不行可尝试修改DNS服务器，打开腾讯电脑管家——工具箱——DNS选优——选择114DNS，启用即可。
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2013-09-08
楼主你好
可以检查下网络，然后去官网下试试（或者是防火墙等，等级高了）
是不是，没用管理员身份
新手的话，建议可以换个杀软，推荐试试腾讯电脑管家，他的软件升级、病毒库更新、漏洞修复、垃圾清理等，都可以自动和定期哟，懒人必备
腾讯电脑管家是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量
杀毒保护也是很不错的，在上半年内腾讯电脑管家以良好的表现相继斩获Checkmark（西海岸）、AV-Test、AVC、VB100四项国际最权威的反病毒测试，继续包揽国际杀软测试“四大满贯”，处于全球安全软件第一阵营本回答被提问者采纳
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