三星手机为什么出现无服务 右上角有一个禁止的圆圈 里面有斜杠 。。。怎么办啊 数据都连不上。。。

恢复出厂设置 重启我都试过了还是没用这是为什么。。。。。

您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试操作:
1.将SIM卡取出,使用橡皮擦拭一下SIM卡芯片,然后将SIM卡重新插入到手机中,观察机器是否还是出现信号不稳定的情况。
2.更改网络模式:设定-更多-移动网络-网络模式-仅GSM。
3.设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络。
4.更换其他电话卡尝试。
5.建议您将手机固件升级升级。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support.samsung.com.cn/servicelocation




 


欢迎您访问三星电子官网了解更多内容:http://support.samsung.com.cn

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-04-16

三星手机出现无服务的现象,可能是SIM卡的插入有问题,也有可能是UIM卡出现了问题,逐一进行排查,如果都解决不了问题的话,可以选择去三星的服务中心寻求帮助,具体的解决方法可以参考下面的内容。

1、检查是否SIM卡正确无误地插入卡槽,若机器插入SIM卡后搜索不到信号,试着将手机关机并且重新启动,更换一下当前地理位置,重新搜索信号,有信号以后再将地理位置更换回来。

2、尝试先关机,再将UIM卡取出,使用橡皮清洁UIM卡触点,重新插入UIM卡后开机,观察是否可以搜索到信号。再者,试着更换UIM卡,看看是否为UIM卡本身的问题。

3、如果问题依然存在,可以先备份手机重要数据,再将手机恢复手机出厂设置,在手机的设置当中选择重置,点击恢复出厂设置选项。若问题依然无法解决,就携带手机购机发票、三包凭证,将手机送至三星服务中心进行全面检查。

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第2个回答  2013-08-28
那是没信号的意思,或者你用的是3G卡,网络模式没切换过来,设置→网络→移动网络→网络模式→选择GSM/WCDMA自动模式。就行了追问

不行啊

第3个回答  2013-08-28
你以前是不是用这张卡?是的话跟朋友借张相同公司的卡装上试试。
换过另一家公司的卡的话,您可以吧公司和您手机号报上来,帮您分析下喽。
也可以用您这张卡放到朋友手机里试试,这样可以判断是不是卡有问题。本回答被网友采纳
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