离职面谈时谈些什么好?

如题所述

离职面谈时一般谈以下问题比较好:


1、你认为我们公司做的最好的三个方面是什么?为什么?


2、你认为我们公司做的最不好的三个方面是什么?为什么?


3、你认为哪三个方面自己对公司贡献最大?举出有说服力的具体事例。


4、你认为哪三个方面自己做的还不够好,如何才能做好?


5、如果离职的主要原因有三个,请按重要程度列出是哪三个?


6、你在选择新公司时最看重三个方面是什么?


7、公司需要做出什么动作能够让你留下继续工作?

离职面谈需要准备的方面:

1、人。面谈者,一般是主管领导和人力资源经理,可以分开面谈,也可以一起面谈。一起面谈容易让员工有压迫感;分开面谈容易让员工不耐烦,但是足见公司对自己的重视。面谈前,要对主管领导进行一定的培训或指导,至少使其明白离职面谈要达到的目的。

2、资料。主要包括离职员工的基本资料信息、考勤绩效记录、业绩成果、离职申请等。另外,必要时需要提前向其周围人了解情况,有时候有些事同事之间比上下级之间更清楚。

3、问题。主要是指面谈中需要了解的主要问题,作为面谈的基本框架向离职员工提问。一般主要包括这么三个问题:离职的真正原因;未来的发展规划;对公司或者部门或者主管领导的建议。这三个问题只是一个基本框架,具体问题都可以通过这三个基本问题延伸出来。

4、时间。一般正式员工申请离职,都必须要提前一个月申请,通常需要在对方提出申请之后尽快安排离职面谈,这样能够挽回的几率比较大。“有研究发现,下午3—6点是最适合人们会面谈心的时间。”所以,一般离职面谈安排在这个时间更容易让对方说出真正离职原因,具体时间也可以根据企业实际情况安排。

5、地点。一般选择安静的会议室,但是需要提前做点手脚使人感觉相对放松,比如可以故意将椅子放乱一些,提前开窗透风等。入座后,一般提倡拐角落座或者斜对面落座,可以让人感觉不那么严肃。

注意事项:

(1)面谈者所受的训练应该包括如何使被访谈者放松并且清晰说明访谈的目的,遵循结构化访谈程序和尽力避免暗示性问题,还要做好访谈记录,使得访谈具有已解的效果;

(2)面谈者在访淡前,应详细了解访谈的程序以及被访谈者的个人情况;

(3)访谈应尽量避免受干扰,并且在员工离职前进行;

(4)应告知被访谈者访谈结果只是用于企业更好地了解员工离职的原因,并据此制定新的留住员工的措施。

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