vivo手机保密柜密码忘了，且身份验证的问题答案也忘了，怎么办？求解
保密密码忘了，身份验证也忘了，但是按照网上的方法，还是一打开就需要密码才能进入，现在有进不去，准确来说就是关于换密码的时候就先有了密码锁🔒后面就进不去了，指纹也不行来
建议携带手机及保修卡前往服务中心检测。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取。
建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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