在澧县双赢工程机械买的爬山虎和挖掘机,价值六万多。在使用的第一天胎全爆了,里面还有补丁。在第一次使用的时候爬山虎又陆续出现故障,致使消费者对产品失去信心,要求经销商换货,得到拒绝。打厂家的电话也是空号,经销商无从解释。后来找到消协和工商局,均不出面处理。我们虽然是农民,但是坚信这个社会是法治公平的社会,经销商应该为他的三无产品负责,不想要其他消费者权益受到侵害!
工商举报不立案怎么办
法律分析:如果消费者的合法权益被侵犯,可以向工商机关投诉。投诉后,工商机关应立案进行调查,并进行调解。调解不成的,或者不属于工商机关管理的,应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。如果接诉后不在法定时间内处理,该行为是违法的,当事人可以向其上级工商机关或者纪检部门投诉,不...
工商局不受理怎么办
法律分析:工商局不受理的有不属于工商行政管理部门职责范围的;购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;已经过工商行政管理部门组织调解的;消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年...
质量问题商家不承认怎么办
可以先协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。消费者有权就产品质量问题向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉。如果打算向法院提起诉讼,可向法院申请委托产品质量检验机构,对有关产品质量进行检验,检验结果可作为证据进行举示。消费者维护自身权益的主要途径:(1)与经营者协商和解;...
工商局处理不了消费者投诉怎么办 ?(商品在三包期内出现质量问题,要求...
工商局下属的消协其实是个社会团体单位,主要是协调,没有强制力,如果是有争议的事情对方又没有明显违法事实的话消协也不好解决。如果你投诉是因为对方卖假冒伪劣产品等违法活动,可以直接让12315转给工商所或者经检大队等工商内部的执法部门负责查处。如果不在工商局的处理范围内的话恐怕只能走司法程序了 ...
消费者投诉 工商局调解不成功怎么办
如果消费者的合法权益受到了侵害,在工商局调解不成的,可以依法向人民法院起诉,主张自己的民事权利。先写好起诉书,一式两份,然后持本人身份证,到法院立案庭申请立案即可。法律链接:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和...
工商局不受理消费者投诉,可以申请行政复议吗
工商局不受理消费者投诉是不可以申请行政复议的,但可以对其不作为行为提起投诉或行政诉讼。行政复议申请符合下列规定的,应当予以受理:(一)有明确的申请人和符合规定的被申请人;(二)申请人与具体行政行为有利害关系;(三)有具体的行政复议请求和理由;(四)在法定申请期限内提出;(五)属于行政...
工商局协商商家不接受怎么办
1. 法律分析:在消费纠纷发生时,如果商家不同意调解,工商管理部门可以对商家进行处罚。消费者为追求赔偿,可以向法院提起诉讼。2. 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者与经营者发生权益争议,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或依法成立的调解组织...
遇到了消费纠纷,市场管理局不给处理怎么办?
如果有行政处罚决定等影响你具体利益的行政行为,可以向上一级市场监督管理局申请行政复议或提起行政诉讼。
工商局协商商家不接受怎么办
法律分析:出现消费纠纷后,如果商家拒绝调解的,工商管理部门可以对商家的违法行为进行处罚,而消费者主张赔偿的,可以向人民法院起诉。依据《消费者权益保护法》的规定,出现消费纠纷时,商家拒绝调解的,消费者可以向法院起诉,主张赔偿。而工商管理部门对商家的违法行为,可以给予相应的处罚。法律依据:《...
如果消费者权益受到侵害该怎么办
若前两种方式都不足以解决问题,消费者还可以采取第三种方式,向有关政府行政部门申诉,请求依法处理。其中受理消费者申诉最多的行政管理机关是国家工商行政管理机关。消费者可以按政府各有关管理机关的职权,对侵害消费者权益的违法行为,分别向有权管理的机关请求他们处理。通过正确的方式,消费者可以在有限...