刚才下了软件然后我没一会又给他卸载了卸载完之后突然弹出一个窗口

刚才下了软件然后我没一会又给他卸载了卸载完之后突然弹出一个窗口我就点了一下突然就黑屏了但是我的鼠标还可以在电脑上移动当时放的歌也还在放着刚才按了下电源键但是好像电脑还是关不了机

1、可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷键直接打开任务管理器程序；
2、弹出任务管理器后，在“进程”选项卡中找到“explorer.exe”进程；
3、选中“explorer.exe”点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器；
4、然后点击左上角的“文件”打开菜单，选择“新建任务(运行)”；
5、之后会弹出“新建新任务”窗口，输入刚刚关闭的进程名称“explorer.exe”，点击确定即可。追问

解决了太感谢了

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