第1个回答 2008-12-05
如何做一个有效管理者?
有效管理者应遵循的8个为人处世原则
结果导向原则——唯有结果才有意义;
过程方法原则-----注重过程控制,不要事后埋怨;
服从整体原则——管理者应眼观全局,着眼于整体,并让下属了解整体;
集中精力原则——有效的管理者首先做最重要最紧急的事情;
利用强处原则——利用员工现存的“优点”,而不是克服“缺点”;
建立信任原则——信任比激励机制/企业文化/管理风格都更重要;
正面思维原则——问自己Why not(为何不)?不要说Yes, but(嗯,可是)
充分授权原则——职位越高,越需要授权。你总是有更重要的事情可做;
什么是有效管理者的秘密武器?
有效管理者必须掌握的十大工具
ABC分析与系统的舍弃——管理者应该首先学会“我们不应当做什么?”
目标管理——没有目标就没有管理,依据6步模式和员工约定正确目标!
高效会议——80%的经理承认:60%的时间在开会,60%的会议没有效率和效益!
报告系统——阅读一分钟获得的信息比倾听一分钟多;
机构及岗位设置——组织机构扁平化,岗位必须详细;让员工集中精力做好一件事;挑选人必须用其所长;因工作设岗位,而不是因人设岗位;
业绩评估——医生关注病情,管理者关注优点。评估没有统一标准和模式!
预算体系——预算不仅是财务部门的工作,而是每一个管理者的工作。预算是创造性地运用关键资源,尤其是人力资源的最佳工具
讲究工作方式—— 巧干胜苦干 !
培训体系------心态或(和)技能培训,培训应坚持做、内外部结合做!
主管变教练,上司成老师!
团队绩效------个人的能力或成功,不代表组织的成功!
管理者要做什么?
有效管理者必须完成的5个任务
制定适宜的目标——长远目标、中期及短期目标都应明确;局面越是困难,就越需要短期目标;
组织有效实施——差劲组织征兆:管理层等级增多;不断谈论跨领域的工作 ;
合理决策——澄清不同的意见是好决策的前提。管理者的一个首要任务是决策;
有效监控——控制是必需的,但必须尽量减少控制, 适度控制。
培育人才——不要滥用表扬,不要确定接班人。平等对待下属而非上下级关系;