情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）
备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。来自：求助得到的回答
我的vivo手机打开了查找手机服务被锁上了在忘记帐号密码下如何打开屏幕...
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机 1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。2、点击忘记密码后使用...
手机被查找手机锁死了,忘记密码了怎么办?
1、如果vivo帐号绑定的手机号码\/邮箱还能使用，或设置了密保问题，可以进入vivo官网的帐号登陆界面，选择帐号登录--点击“忘记密码”，输入“绑定的手机号码\/邮箱\/vivo号”中的任意一种提交，会出现“找回密码的方式： 通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回、通过紧急联系人找回”，选...
vivo云服务查找手机密码忘记屏幕被锁定怎样解锁(vivo云服务找回手机锁屏...
首先，检查您的设备是否启用了多用户模式。如果是，点击屏幕上显示的用户名，输入对应密码解锁。若无用户名显示，则表示未开启子用户或访客模式，此时请尝试长按音量加键和电源键5秒，选择Recovery模式，清除数据后重置密码。对于支持查找设备功能的手机，可使用另一设备登录vivo云服务网页，清除设备数据并重...
...我那个vivo手机是找回手机的,那个屏幕被锁掉了,怎么解锁?
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面 1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（网页链接）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。情况二：...
我忘记vivo账户密码,现在手机丢了,任何定位?
建议开启查找设备功能，提升手机遗失后找回的概率。功能路径：进入设置--搜索设置项“查找设备”--查找设备--开启功能。查找设备需要满足的条件：1、丢失前已开启“查找设备”功能；2、处于开机状态；3、连接了稳定的WiFi或数据网络；4、所处位置有信号；5、登录了相同的vivo账号。
手机被锁定,不知道vivo帐户密码,如何激活
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；3、可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--...
我的vivo手机被VIVO账户锁定手机号也忘了怎么办
，点击【登录】-【查找手机】，点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关。2、Funtouch OS3.0以下版本：进入【i管家】-【手机寻回】，点击【查找手机】右侧按钮控制功能开关，然后，在vivo帐户界面输入已有的vivo帐户【用户名】和【密码】，点击【确定】，再点击【换卡短信通知】输入【紧急联系人号码】...
如何在忘记vivo账号的密码然后找回手机
1、在浏览器搜索vivo官网--点击账号--输入账号--点击忘记密码--按照提示进行找回密码；2、进入浏览器--搜索vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服--咨询互联网客服，看下是否可提供临时密码解锁；另手机丢失，可查看以下信息：一、查找设备（手机寻回）开启后，若手机丢失，可进入官网跳转到查找设备...
ⅤiⅤo手机锁了,有帐号忘密码怎解?
如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo账号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁...
vivo手机已被锁定,需要账号和密码。但忘记了怎么办?
1、在手机设置--帐号中心（登录界面）--帐号密码登录\/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码\/邮箱\/vivo号”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。2、电脑端打开此链接--右上角 个人中心--登录--帐号密码登录--忘记密码--输入“绑定的手机号码\/邮箱\/vivo号”中的任意...
