求论文提纲,试论处理客人的投诉与饭店形象的树立!!!!!!!!

不知道怎么写提纲,有哪位好心人帮我列一下啊,谢谢~!!!!!!!!!!!!!

您好~！
你的问题快到期了，可能有以下几个原因造成的
1.您的问题没详细到一定程度。
2.您的问题可能比较偏。
3.您的问题难找，而且没有给高分。
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所以请您把问题写的详细点，如果是急或难的问题最高用高分策略吸引更多人来回答。

建议，您是一级用户，看来是新手。问题就要到期了，请随便选个答案采纳，这样就不扣20分了
如果您的问题已经到期了，请您按提示操作，可以挽回10分。

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