我安装在电脑里的程序已经卸载了，但是桌面上的图标删不了，怎么回事啊

程序已经删除成功，或者卸载成功，但是在桌面上的图标或者快捷方式删不了，总是提示如下内容：无法删除 什么什么 访问被拒绝
请确定磁盘未满或未被写保护，而且文件未被使用
希望回答者有针对性的回答。
我试过用dos那个命令提示符删除，可是桌面上的怎么写啊，而且只是快捷方式，好像没有办法用提示符删除。
补充一下：电脑重启了也没用，杀过毒但是没有病毒。我想知道这个问题的症结所在。。桌面上所有的图标都删不了。。。好困扰啊 。