我在淘宝买东西 款已付 可是卖家说没货了让我申请退款.

我在淘宝买东西。款已付。可是卖家说没货了,让我申请退款。我就申请退款了。
然后他说直接支付宝给我。叫我取消申请退款。然后给他们好评。
然后我把支付宝账号给他。给他们好评。他就不理我了。也没给我退款。怎么办?

对的,申请退款,不能取消退款。

因为商家没有发货,因为商家没发货,所以需要申请退款,在商家不发货的情况下,申请售后退款才可以保障自己权益。

方法一

1、首先在手机上打开淘宝APP,进入到首页,点击页面右下角的【我的淘宝】;

2、接着点击【待发货】选项;

3、进入到待发货列表界面,直接找到想要撤销退款申请的宝贝,点击该宝贝下方的【退款中】;

4、这时页面将自动跳转到该宝贝的详情页,再次点击【退款中】;

5、在打开的页面中直接点击【撤销申请】;

6、点击【确定】即可完成撤销淘宝退款申请;

7、联系快递公司获取物流单,进行退货。务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单




参考资料来源:淘宝帮助中 心-不发货

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-03-03
你好朋友,像你说的这种情况,如果你取消申请退款,也应该显示卖家发货或未发货方面的信息,具体细节,看你上面的写的不是特别多,但建议您如果出现这类卖家用感情还赚取店铺信誉的,您可以找淘宝直接投诉,还有把你和店家的旺旺的聊天记录保存好,这也是你投诉的唯一证据,如若没有操作投诉的页面,您可以直接给淘宝打投诉电话的,官网上有的,希望能帮到您!祝您好运!
第2个回答  2015-03-03
按说应该会理你的,因为这种情况你可以投诉他们的,因为其实就等于违背承诺了,你那聊天记录都保存截图,判断成立的话会扣四分的,你再问问他们,实在不行就投诉了
第3个回答  推荐于2018-03-09

可以投诉、维权、找店小二等,见下面,有人回答的比较详细,就不多说了:

百度知道上有类似问题回答

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第4个回答  2015-03-03
点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。本回答被网友采纳

我在淘宝买东西 款已付 可是卖家说没货了让我申请退款.
对的,申请退款,不能取消退款。因为商家没有发货,因为商家没发货,所以需要申请退款,在商家不发货的情况下,申请售后退款才可以保障自己权益。方法一 1、首先在手机上打开淘宝APP,进入到首页,点击页面右下角的【我的淘宝】;2、接着点击【待发货】选项;3、进入到待发货列表界面,直接找到想要撤销退...

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这个运费险退不了,运费险补偿的是你退货时候的退货运费。卖家没有发货前你申请退款,这样卖家没有发货,你的退款申请也没有退货程序,只是退款完成。没有退货程序不产生退货运费,运费险本身的保险金和运费险赔偿的运费这两个费用都无法获得补偿。

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暂时先不要急,只要你操作退款后,支付宝是不会把钱打给卖家的,你可以先提醒卖家,很多时候卖家也比较忙,可能疏忽了,假如你提醒他之后还没主动确认的话,你可以去投诉他,毕竟能把钱拿回来才是最重要的,那回来后你觉得应该给他差评就给。放心,只要是用支付宝付款的话,还是很安全的。

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