客户关系管理系统有哪些功能？
一个精良的CRM客户管理系统，它的功能往往会根据企业的需要来开拓的。CRM客户管理系统包含以下功能：
1、反省员工客户数、客户统统跟进记录等
CRM客户管理系统以客户为中心，可以或者反省到每个员工的客户数，和每个客户跟进的统统记录包含：跟进记录、客户资料、商机（每个客户的销售极端）、合同、邮件（邮件可合并）、联系关系到这个客户的任务安排、客户文件等。
客户关系管理系统有哪些功能？
2、员工多久没跟进的客户，有提醒功能
CRM客户管理系统有公海客户池，规则是：第一每个员工有最大跟进客户数，如名下只能保护100家；第二多久没跟进的可设置规则，没跟进记录可自动公开到公海客户池，第三得到客户需要拿一个客户交换。
3、反省每个员工工作量及销售合同统计等
CRM客户管理系统有统计分析：第一活动记录统计，可以或者随时电脑版、手机反省每个员工打了多少德律风、录音、拜访了多少客户、跟进多少客户、售后办事记录等等。第二有销售合同和商机统计；第三有客户本钱统计；第四有考勤统计;第五，工作报告统计。
4、快速反省客户跟进情况，提高办公效率
CRM客户管理系统可移动办公，有商务德律风，随时随地拨打德律风并且有录音统计，可咭片扫描、可签到拜访，并且有附近客户的功能（可搜附近拜访过的所有客户）
5、协同办公
CRM客户管理系统支持全免费的协同办公、考勤系统、内部即时通讯。
6、一个客户多个员工跟进办事
CRM客户管理系统支持客户转移、共享，只需要把客户共享给其余一个同事，即可反省客户跟进的统统相关记录
7、客户盘问、快速查找客户
CRM客户管理系统支持手机、电脑快速盘问客户全称、模糊搜索、手机等，同时也支持各种条件的遴选，支持自定义的表示或者隐藏字段CRM客户管理系统支持自定义字段和自定义标签，可以或者快速遴选出客户。
1.客户关系管理软件有来电显示功能;当客户来电时，会显示来电号码，并可将通讯录对应的客户资料显示出来，如果你家有长虹彩电的话，你拨打它的售后服务热线，它很快会知道你的信息（经过注册），包括机型，你的住址，销售商等信息。
2.CRM有拨号功能，当你找到客户资料时，可以直接在软件上向客户拨打电话，无须在电话上拨号。
3.CRM有日期提醒功能。它可以提醒客户的生日或交易日等重要日期的到来。
4.CRM有客户历史记录功能。它在每次交易后或联系后输入有关资料，以备日后查询。
5.CRM可和OutLook结合，可建立邮件群发功能。
6.CRM最有价值和最重要的功能，数据挖掘，可以通过相关软件来对客户数据库来进行数据挖掘，为企业决策提供重要信息和依据。本回答被网友采纳
什么是客户关系管理系统
客户关系管理系统，简称CRM，是一个集成软件、硬件和网络技术的系统，旨在帮助企业构建一个全面管理客户信息的平台。核心功能在于收集、记录和分析与客户互动的各种数据，帮助企业进行有效的市场营销和销售活动。CRM系统能够追踪客户在各个环节的行为，提供多维度的数据模型，为决策提供有力支持。具体来说，CRM...
客户关系管理有什么作用?
1、提高市场营销效果。2、为生产研发提供决策支持。3、提供技术支持的重要手段。4、为财务金融策略提供决策支持。5、为适时调整内部管理提供依据。6、使企业的资源得到合理利用。7、优化企业业务流程。8、提高企业的快速响应和应变能力。9、改善企业服务，提高客户满意度。10、提高企业的销售收入。11、推动...
客户关系管理系统(CRM)有什么作用和价值?
客户关系管理系统（CRM）在现代企业管理中发挥着至关重要的作用，其价值和作用主要体现在以下几个方面。1、提高客户满意度与忠诚度：CRM系统通过收集和分析客户数据，帮助企业深入了解客户需求和偏好，从而提供更加个性化的服务和产品。这种个性化的服务能够极大地提升客户满意度，进而增强客户对企业的忠诚度。2...
CRM系统是什么意思?
CRM系统的功能包括：1. 销售自动化：CRM系统能够自动化处理繁琐的销售任务，释放销售人员的时间，让他们能够专注于开发潜在客户、跟进销售机会和维护客户关系。2. 客户管理：在集中的客户管理界面，用户可以查看所有相关的客户信息，如最新的客户活动、关联的联系人、待处理的销售线索和进行中的项目。3. 销...
客户关系管理系统的主要功能有
客户分析和报告、团队协作和沟通等。1、客户分析和报告：通过对客户数据的分析，生成客户报告和分析报告，帮助销售团队了解客户需求和行为，制定更有效的销售策略。2、团队协作和沟通：提供团队协作和沟通工具，方便销售团队内部的合作和信息共享。
crm系统是什么系统?
crm即客户关系管理系统（以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，为后期的分析和决策提供支持）。作用如下：1、维护老客户，寻找新客户：企业通过建立CRM系统能够对客户信息进行收集、整理和分析，并实现内部资源共享，能有效提高服务水平，保持与老客户的关系。2、...
客户关系管理的名词解释_系统功能_主要步骤
客户关系管理的系统功能 CRM的功能主要分为三个方面：市场营销、销售和客户服务。市场营销 在市场营销方面，CRM有助于市场人员分析目标客户群体，如行业、职业、年龄层次和地域，从而进行精确的市场投放。CRM还能分析市场活动的投入产出比，提供效果报表。销售 销售方面是CRM的重要组成部分，包括潜在客户、客户...
简述客户关系管理系统对企业的作用
客户关系管理系统（CRM）在企业中的作用至关重要，它通过以下几个方面提升企业的运营效率和客户满意度：1. **资源整合**：CRM系统能够将企业通过不同渠道获得的客户信息进行统一管理。这不仅包括基本的客户资料，如姓名和电话，还涉及整个客户互动历程的记录。这种整合确保了信息的持续性和一致性，即便是在...
CRM系统包括哪些功能?
CRM系统，即客户关系管理系统，是一个用于自动化管理和分析销售、市场营销、客户服务、企业协同相关流程的软件系统。以下是CRM系统的主要功能，按照不同的方面进行分类和归纳。1、客户信息管理：客户数据的全面记录，包括姓名、公司、电话等基本信息。客户信息的搜索和检索功能，支持快速定位特定客户。客户画像...
客户关系管理的主要功能是
主要功能包括：客户信息管理、销售跟踪和管理。1、CRM系统集中存储和管理客户相关的信息，如姓名、联系方式、购买历史等。这样的信息帮助企业更好地了解客户需求和购买行为。2、CRM系统帮助企业跟踪销售机会、销售活动和销售目标，管理销售流程和销售团队的工作。
