我在淘宝买东西明明到了写的本人签收了,可我连电话都没有接到!求帮助

我在淘宝上买东西,明明已经到了而且本人签收了,我却连电话都没接到,(我填的手机号是正确的)打电话给邮递员邮递员居然说之前的货他不知道,还说第一天上班。而且还把我手机号拉黑了。我用别人的手机问的他,请问,我该怎么办?求帮助!

找卖家,和卖家说清楚问题,让卖家投诉快递,或者让快递安排派送。
这种事我经常遇到,就是快递未经收件人,自己先签收了,处理方法一般是先告诉卖家,让他和快递沟通核实情况。如果卖家解决不了,就直接投诉快递。
放心好了,投诉到他送为止
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第1个回答  2015-12-02
你的意思是不是说,物流显示签收的,但你没有收到货?
这种情况,你不要打派送的那个人,要打快递公司的客服
或者直接打快递公司的投诉电话
然后你和商家说下,你没有收到货,但物流显示签收了

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