1、在别的机器上制作一个U盘PE，可以试试U大师，下载一个系统镜像，例如win764位系统，可以去秋叶系统看看。
2、U盘插在这台电脑上，开机进入BIOS，设置为U盘启动，进入第二项PE系统。
3、备份您硬盘上所需要的数据，之后打开分区软件，重新给硬盘分区（也可以不分区，直接格式化C盘），再把系统装在C盘。
4、重启电脑，拔掉U盘，等待系统安装完成。安装好系统后，马上安装杀毒软件查杀病毒。
安装失败的关键在于，你的电脑平台很新，win7系统本身没有集成对应的芯片组USB控制器驱动，所以安装后会无法使用USB设备。
解决方法很简单，网上有很多相关教程，就是用工具修改纯净版系统光盘，注入USB驱动，就可正常完成安装和使用。
小白的话，改起来比较吃力，建议还是送修理店吧。
这种情况，你可以多等会儿，也许过会儿安装好了，就好了。追问
试过重新拔插，不行。
用u盘的ios镜像装也不行，键盘鼠标一到安装界面
就不能动
怎么修改
对对对，怎么办呀
追答请问，你的Win10安装介质是否在微软官方网站下载的？还是第三方的安装介质？系统重启时，能否还看到启动菜单选择？
另外请问你的电脑是否是笔记本？鼠标和键盘都是什么牌子的？
win10安装介质是在官网下的，重启能进入bios，主板是华擎ab350m的，鼠标键盘杂牌
追答Win10 是否已经安装完毕？还是没有安装完毕。手头上有没有多余的鼠标和键盘？鼠标无法活动的情况下有没有尝试插拔鼠标，然后看能否恢复正常。（或者额外的插入一个鼠标或键盘看能否工作）这个产生的原因大概是Win10安装程序没有找到你键盘和鼠标所兼容的应用驱动程序所致。（我猜测你系统应该还没有安装完毕。）
追问我是win10改装win7，刚刚试了一下其他的鼠标键盘也不行
现在是安装win7的毛病
一进入安装界面鼠标键盘就不能用，不进入就能用
追答哦，清楚了。你是否尝试过从引导介质启动安装，看能否支持？比如从U盘制作启动盘。你目前的安装是否是从win10哪里点击win7的安装介质而启动的安装向导？
追问从BIOS选择盘启动的话键盘鼠标也不能动，我是直接到win10点的在线安装
u盘
追答已经找到原因了。这个是因为主板芯片取消高级主机控制器的原因。需要使用光驱安装。如果没有光驱，需要找到一个可以使用的电脑进行加入补丁，然后再进行安装。根据你的情况，请根据以下的步骤进行：
1、在一台可用的电脑中，插入你的U盘安装盘。
2、下载Win7的补丁，补丁地址为：Win7 Pathcher
3、下载完毕后，解压缩该补丁文件，并运行。出下下图所示：
第一步选择Create Windows 7 Install Disk with a USBDriver
第二步定位到Win 7 的安装源。
第三步请在此处选择使用生成新的ISO文件，（以后重新写入U盘）或者在第一步选择其他的安装文件来源（从CD中复制，可以是虚拟光驱之类）
第四步然后开始生成新的Win7 安装文件。如下图：
生成完毕新的镜像文件后，重新写入U盘使用该U盘便可以支持键盘鼠标了。
具体的官方信息，请参看以下的链接：
