我的手机是华为p20,插上原配耳机,不管多紧多松,都是外音,充电却是可以的,而且耳机插上后还显示反向充电(为已连接设备供电)。这到底是手机接口坏了还是耳机坏了啊
这是耳机未正确插入手机或手机程序出错导致的。
一、将耳机取下以后再慢慢插到手机上,然后查看手机能否进入耳机模式。
二、查看手机的耳机孔内是否有异物或水渍,清理以后再查看手机能否进入耳机模式。
三、到手机里设置耳机模式,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”,如图。
2、然后在手机的设置界面选择“智能辅助”选项。
3、接着打开“智能线控”进入,如图。
4、最后打开“智能线控”一栏的开关即可。
四、携带手机的保修卡到华为官方客服中心检修。
你好,应该是耳机出现了问题。P20取消了3.5耳机接口,采用的type c耳机接口,建议你可以找个type c耳机转接头用一下普通的耳机看看效果,先尝试一下排除法,手机会出现反向充电说明type c耳机的耗电功率已超过一个设备的功率才会激活手机反向充电模式,综上所判断,应该是type c耳机里面的芯片损坏导致的外音。
追问你好,刚刚用转接口插上其他普通耳机试过了,耳机可以正常使用。这样的话原配耳机插上出现反向充电是因为耳机的问题了,手机是没有问题的对吗
追答你好,是的,手机是没有问题的,通过type c转接头插上普通耳机可以正常使用,说明手机是没有问题的,可以判定你的原装type c接头的耳机里面的芯片坏了,不能识别硬件的存在才会导致的外音播放。如果还在质保售后期间,建议可以去店里更换新的耳机。谢谢
追问谢谢了
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