按你描述的情况，宽带上网显示“错误651”可能的原因是因为MODEM报告发生错误，表现是网卡灯不亮或一直闪，处理方法如下：
1、将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2、检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键和C键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
1、将电脑和MODEN全部断电5分钟之后，再重新启动，观察你的宽带猫的电源灯、信号灯、网卡灯是否稳定长亮，等待宽带猫三盏灯稳定长亮，且电脑开机运行正常之后，重新点击“宽带连接”输入正确的账号和密码再进行登录。
2、检查协议设置，先在桌面上找到ADSL的控制面板，双击打开之后，按住ALT键和C键，即可看到一个常规窗口协议设置，进行设置相关参数。
如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2015-03-01
651是猫故障提示，如果确认你的猫没问题，那就是线路没接对。追问
猫正常啊！
修理人员都来了！也没弄明白
咋回事啊
追答是不是光纤宽带？
是不是光纤宽带？
追问不是4m宽带
第2个回答 推荐于2018-04-05
故障发生时，互联网拨号769错误
原因与解决办法：
网卡被禁用解决方法：请在您的计算机，点击右键，选择属性，然后选择设备管理器，看看网卡的驱动程序，如果“X”记卡禁用，单击右键激活该卡可以解决故障797错误
原因和解决的时候
互联网：
拨打797失败的错误，不安装网卡或网卡的权利驱动程序丢失解决方法：请重新安装该卡可以正常解析。追问
原因与解决办法：
网卡被禁用解决方法：请在您的计算机，点击右键，选择属性，然后选择设备管理器，看看网卡的驱动程序，如果“X”记卡禁用，单击右键激活该卡可以解决故障797错误
原因和解决的时候
互联网：
拨打797失败的错误，不安装网卡或网卡的权利驱动程序丢失解决方法：请重新安装该卡可以正常解析。追问
不是797啊！一样吗
本回答被网友采纳第3个回答 2015-03-01
账户和密码错了吧追问
帐号密码都对！线路正常！就是登不上！
追答你是用的路由器还是交换机，或者直接接在猫上
追问猫登的
第4个回答 2015-03-01
用36O修复……追问
昨天还能用！今天就登不上了！360修复过了也登不了
我也是第一次碰见这情况
追答无线登
无线适配器关电源五分钟
追问拨号登不上！无线路由器就更没戏
追答手机能登陆不
追问5分钟能行吗！
都不行！手机连不了
追答试试
追问那我看看行不行
追答好了没有？
追问不行啊
输入……192，168，O，1
路由器重新设置
追问在那输
重新设置能弄好嘛！
追答流览器
初始密码……miand
追问行
追答初始密码……有提示的
追问这个我会弄
追答嗯.
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