餐饮企业如何建立自己的核心竞争力。

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一 打造超级美味,提高餐饮核心竞争力。
顾客就餐最基本的要求就是吃好吃饱,如果你的餐饮连最基本的要求都做不到,如何吸引顾客呢?所以,美味对于餐饮产品而言,是第一要务。
二、以完善的服务体系,提高餐饮核心竞争力。
顾客光临一个重要的目的是为了享受餐饮店的特色美味,除此之外,独特的餐饮服务也是构成企业竞争力的重要部分。服务的好快,可以从细节中体现出来,服务贯穿于经营始末。
三、好的就餐环境,提高餐饮核心竞争力。
如今的消费者就餐更追求一种消费体验,好的就餐环境更能为消费者带来好的感受。因此,为了满足消费者的需求,就要在就餐氛围、环境上下功夫,来体现出品牌的内涵。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-13
这好象是一个比较严肃的话题,特别是对于餐饮企业这样产品同质化严重的行业。
首先让我们来分析一下餐饮企业的产品(以高端餐饮为例):
1:菜肴,既然是餐馆,菜肴还是相当重要的;
2:环境装潢,这个因素决定了餐厅的档次,也是吸引高档客源最为重要的一个因素;
3:服务质量,很多高档餐饮企业的服务与其硬件水平是很不配套的,偏偏这一点,也是很难提升的;
1、良好的企业声望;就象买高档商品都知道要去巴黎春天,买低档产品要去北京大栅栏一样。
2、体现高端的硬件环境;
3、体现高端的菜肴原材料,味道倒是其次了(经济发达地区,确有部分美食爱好者,重点在味道上。但在经济欠发达地区,主要还是要看原材料);
4、体现高端的服务质量;
第二,了解你的客源构成;
第三,看看你的最有竞争力的因素,是否有不可替代性。比方说,客人对你的服务最满意,
那你就看看你的服务,是不是所在区域中的老大,是不是短时间内不可追赶的。如果客人对你的菜肴比较满意,那么你的菜肴是不是在所在区域中非常有特色,而且很难复制的。
第四,搞清楚了上面两个因素,就该考虑如何保持你有竞争力的因素;硬件要保持永远的竞争力,你就要时时进行改进;菜肴上的竞争力,分为以下几种:1、同样的原料,你做的就是比其他酒店好吃,2、你总是开发一些新的菜肴,让客人常吃常新,3、你总是在原材料上保持很大的特色,而且一炮打响,成为领跑者;服务上的竞争力,短时期内难以提升,服务第一线的员工,才是体现服务水平的标尺,主管领班的水平,只代表你的潜力。以上三点,如果你一直在领跑,那你就可以获得很好的企业声誉,而由于声望所在,企业又会不断的在以上三点下功夫,去保持并提升水平,这是一个良性循环。
就像我在以前的文章中写的那样,“
酒店的竞争,必将是人力资源的竞争”。建立一个适于运营的组织结构,设定适于运营的岗位职责,根据工作内容制定完善的工作流程,根据企业需要制定完善的人力资源制度和管理制度,这虽然不能迅速的为为企业带来竞争力,但其根本,就是完善的人才招聘—上岗—绩效考核—晋升或降职—在岗工作—培训或提升员工能力—达到企业要求的人力资源职能的循环。以及招聘—上岗—使其了解企业企业愿景并为之服务—企业和员工共同发展的企业战略循环这两个循环的结合。
第2个回答  2020-12-06
打造超级美味,提高餐饮核心竞争力。

顾客就餐最基本的要求就是吃好吃饱,如果你的餐饮连最基本的要求都做不到,如何吸引顾客呢?所以,美味对于餐饮产品而言,是第一要务。

二、以完善的服务体系,提高餐饮核心竞争力。

顾客光临一个重要的目的是为了享受餐饮店的特色美味,除此之外,独特的餐饮服务也是构成企业竞争力的重要部分。服务的好快,可以从细节中体现出来,服务贯穿于经营始末。

三、好的就餐环境,提高餐饮核心竞争力。

如今的消费者就餐更追求一种消费体验,好的就餐环境更能为消费者带来好的感受。因此,为了满足消费者的需求,就要在就餐氛围、环境上下功夫,来体现出品牌的内涵。
第3个回答  2019-02-12
无论是做大餐饮还是小餐饮都需要认真对待每个细节!从运营成本,产品定价,财务管理,推广传播各个方向去把控,在餐饮面临转型升级的今天,小餐厅可以充分发挥船小好调头的优势,积极创新。
第4个回答  2019-02-12
餐饮企业的核心竞争力主要在于饭菜的特色以及质量,打出自己的名牌菜肴。加上服务的标准化。

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