1、未收到货，还想要该商品：
建议通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）
2、已经收到货，商品存在质量问题：
可以在15天内申请售后。如确认收货超过了15天无法再发起的情况，但是商品在卖家承诺的质保期内，可以联系淘宝在线客服为你解答。
扩展资料：
系统自动确认收货打款卖家的时间如下：
1、购买的是虚拟商品：
（1）如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。
（2）如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。
（3）如果买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。
2、购买的是实物商品：
（1）如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。
（2）如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
（3）如果购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。
具体的可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到具体的订单，点击“订单详情”查看该笔交易超时时间。
遇到这种情况，如果买家不主动处理，淘宝系统也不会发现并处理。
1、打开淘宝网，点击“已买到的宝贝”。打开淘宝网后，输入淘宝网的帐号与密码登陆，点击"已买到的宝贝“，如下图示。
2、在已买到的宝贝一栏，点击”申请售后“进入下一步。如下图示。
3、点击”申请售后“打开后，找到”我要退款“按钮并点击进入下一步。
4、填写退款的相应信息，包括退款原因、退款金额；退款说明和上传图片是选填项，可以填写，也可以不填。最后别忘了点击”提交退款申请“。
5、提交退款申请后，系统会显示如下图的页面。如果商家及时处理了，退款很快就达成了。如果商家一直没有处理，系统自动在5天后达成退款。
6、如果卖家对退款有异议，买卖双方又无法协商一致时，可请求淘宝平台出面处理。一般淘宝会调查清楚事实真相后，给予客观公正的处理结果。
2.交易成功后未收到货：可以发起未收到货的售后，交易成功后需要部分退款：可以发起售后维权，维权要求选择“不需要退货，协商部分退款”；
发起路径：“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“售后服务”，然后在跳出页面发起“未收到货”维权。
这个放心吧，快递可能是被代签收了。
已经到了我住的城市，但还没派件。这就是真解了。
为什么会这样呢？这是因为有的快递不可能覆盖得到。
尤其是乡镇上，一般乡镇的快递，都是代签收的。
不可能会让快递员跑到你家里来送货的。
友情提示：就算错误了也不怕，只要你没有点击淘宝的确认收货，就行了
淘宝自动确认收货了没收到货怎么办
一，先和卖家协商一下，如果卖家已发货，货物已在路上，由于快递原因，没有收到货物，问题不大，一般等几天就会收到货物，货物收到后不满意可申请退货。二，如果卖家没有发货，和卖家协商申请退款。三，如果协商不了，在发起维权7天之后可以申请让淘宝小二介入，在维权详情时间倒计时下方就能看到，申请之...
淘宝自动收货了没收到货怎么办?
1. 首先，与卖家沟通，了解情况。如果卖家已发货，货物可能在途中因快递原因未能到达，通常稍作等待即可解决。2. 若卖家尚未发货，您应与卖家协商并申请退款。3. 若协商未果，您可以在发起维权后的第七天申请淘宝小二介入处理。在维权详情页面，您可以看到倒计时下方的时间，据此申请。4. 申请后，耐心等...
在淘宝买东西,快递没收到就确认收货了该怎么办。
不小心点击了确认收货，且在没有收到货物的情况下，可以在淘宝官网查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，可以在确认收货的15天内申请售后！在没有收到货物的情况下，因操作不当导致交易确认付款。要记得及时联系卖家沟通处理，并且把聊天记录作为证据，以...
在淘宝买东西,快递没收到就确认收货了该怎么办。
1、如未收到货，您还想要该商品：建议您通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给您重新补发货物。2、如您不想要该商品或者您无法与卖家协商一致：建议您可以在确认收货的15天内申请售后，进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到该笔订单，点击【申请售后】，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝您的...
淘宝买东西快递还没有收到就显示签收了,该怎么办?
商品显示已签收，但您实际未收到货，也不要着急，可能快递小哥会有短信通知，将包裹放在您收货地址附近的门卫、物管处、公司前台、超市等。如找不到，可电话快递小哥核实包裹位置；如您始终未收到，建议您及时申请退款。
如果,在淘宝买东西货还没收到,但系统就会自动确认收货那该怎么办啊
淘宝买东西快递未送货来，但淘宝交易系统上自动确认付款了。遇到这种情况，先和卖家协商，延长收货时间或直接申请退款，如果买家不主动处理，淘宝系统也不会发现并处理，需要申请淘宝小二介入处理。1、当交易状态为“交易成功”时未收到货物，建议立即联系卖家确认协商，2、此时是无法直接申请退款的，可以到“...
没有收到货物,但确认收货了,怎么办?
1、没有收到货物：请查询物流状态，关注派送情况，若发现停滞或流转异常可联系卖家或快递催促；若卖家不予配合，请在确认收货的15天内申请售后哦！2、收到货物，但发现有问题，也可以联系卖家沟通，如协商退换或联系不上卖家，也请及时在确认收货的15天内申请售后哦！注意：（天猫订单自商家拒绝退款申请...
淘宝没收到货显示签收了怎么办?
淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 1、联系商家 如果物流显示签收，而自己没有收到可以直接联系商家处理 2、联系快递员 和快递联系，一般派件都会有电话或者短信通知，少部分可能直接放什么门卫等等，所以你需要先和快递员了解情况 3、联系物流公司 在物流没有收到，但显示签收了，可以联系快递公司...
请问淘宝买东西还没收到货却已经自动收货了,怎么办?
1、未收到货，还想要该商品：建议通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家给你重新补发货物。如果不想要该商品或者无法与卖家协商一致，可以在确认收货的15天内申请售后，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）2、已经收到货，商品...
为什么我淘宝买东西,没收到货,却自动确认收货。
淘宝上的交易状态显示为“成功”，然而实际并未收到相应的货物。这种情况通常发生于卖家已点击“发货”，但物流信息更新滞后，导致系统在超过规定的时间自动确认收货。2. 联系卖家并核实物流信息 遇到此类问题，应立即联系卖家，说明情况并要求核实物流信息。若快递尚未签收，买家可以要求卖家重新发货或发出补...
