一、如果您号码还有剩余流量，但无法使用，可能由于剩余流量超出了使用范围，如小区流量需在指定区域内使用，闲时流量只能在特定时段使用，定向流量只能在指定业务范围内使用等。
二、如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
二、如手机使用流量无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2018-03-22
这个可能是手机的系统导致的流量数据无法使用，下面是一般的解决方法：
1、直接按电源键选择重启手机，然后尝试再次开启小米手机的移动数据。
2、若是还是不行，就拨打电话咨询手机的卡的运营商，询问该卡是否开启上网功能。
3、若是还是不能开启，就是手机的问题，需要到小米售后进行解决问题。本回答被网友采纳
1、直接按电源键选择重启手机，然后尝试再次开启小米手机的移动数据。
2、若是还是不行，就拨打电话咨询手机的卡的运营商，询问该卡是否开启上网功能。
3、若是还是不能开启，就是手机的问题，需要到小米售后进行解决问题。本回答被网友采纳
第2个回答 2015-12-06
请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；
确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；
进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；
目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。
第3个回答 2015-01-15
你好。
.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；
2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；
3.进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
4.检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；
5.目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。追问
.请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；
2.确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况（此情况最容易被忽略）；
3.进入手机设置————移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试。
4.检查一下是否有流量监控软件（包括系统自带的网络助手）强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；
5.目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。追问
都试过了，可还是没用
追答你手机的问题必须得经过维修人员检测，才能为你确定故障原因的。下面两点请你参考：
A.请你前往你附近小米授权的维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询： http://www.mi.com/c/service/poststation/小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是：七天之内包退，十五天之内包换，
在一年的保修期内，非人为损坏的完全免费
B.如果您附近没有网点，如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买，可以拨打小米客服电话咨询一下的。
能不能有什么办法？
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