英特尔win10系统换成win7系统后键盘和鼠标都不能用为什么？？

如题所述

1、你可能插的是usb3.0借口。

2、没有安装相关驱动。

3、BIOS设置不正确。

4、鼠标和键盘坏了。

解决方案一：

1、进入UEFI设置（开机按Delete键即可进入。建议不要轻易调整里面看不懂的选项，可能会导致你的电脑无法启动）

2、将Peripherals下的XHCI hand-off设置为“disabled”，Port 60/64 emulation设置为“Enabled”。

3、按F10，选择yes保存并重启电脑。

4、进入系统后安装USB3.0驱动，并将上面的设置还原。

解决方案二：

借一个PS/2接口的鼠标或键盘，插在电脑上，进入系统，安装USB3.0驱动。

重新更换好的鼠标键盘试试。

根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……。