小米盒子没有声音

小米盒子没有声音是普遍现象还是就个例，就是单单因为没有插好高清线的原因呢？我用的10M的光纤，或者共享的电脑里边的文件，统统没有声音，不理他，过一会再开的时候就有了，我认为是产品设计本身的缺陷，希望你们不要一直把重新插拔数据线，恢复系统设置作为解决我们众多顾客问题的方法。