WIN7 64位系统怎么老是安装S4驱动失败

都尝试网络上和三星官方上的各种方法了，下载了kies还是无法读取到手机！S4驱动安装一直都是失败，电脑无法读取到手机！是不是我的电脑是WIN7 64位系统，是不是不兼容啊？我去网吧的电脑上很容易就连上了，家里的电脑老是不行

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若电脑中无法安装Kies软件，建议您：
1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。
2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
3.换台电脑尝试。
kies软件的下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

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