第1个回答 2015-08-08
651:提示:“远程服务器没有响应。”
原因:宽带账号欠费;线路、设备故障等。
处理方法:
1)网口猫设备
第一步、外线灯LINK/ADSL:闪烁、不亮
检查电话线、分离器的接头是否松动,确保LINK正常(常亮)。(建议重新拔插电话线后 重启猫)。
第二步、内线灯NET/LAN/ETH灯 :不亮:
检查电脑与“猫”之间的网线接头是否松动,建议重新拔插网线测试。(本地连接有叉时:说明网线没插或线断)。
第三步、外线 灯、内线灯均正常:
重启电脑或重启猫再试。
第四步、重启 后仍未解决
和人工客服联系申告故障。