没有诉讼哪来的撤诉，这是投诉，只会回访事情办得怎样，满意吗，不需要撤诉。如果双方能达成协议那就更好了，但是对其它消费者警示作用显然也就削弱了。
如果说已经发起了诉讼，那么您可以直接向民院申请撤诉。
根据中华人民共和国消费者权益保护法的第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解。
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
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第1个回答 2015-09-02
如果双方能达成协议，可以直接向人民法院申请撤诉；
中华人民共和国消费者权益保护法
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
中华人民共和国消费者权益保护法
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第2个回答 推荐于2017-09-15
投诉过的问题私下解决可以，但是对其它消费者警示作用显然也就削弱了，应该让那些不法经营者的不法行为受到广泛的曝光，才会真正起到振扼制的作用。本回答被提问者采纳
第3个回答 2010-07-30
要先这样，，再那样，，然后在这样。。知道了吗？？
第4个回答 2010-07-29
无须多虑，315还找对方麻烦时，你再给315说解决了就OK。
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