尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若需要创建快捷键，建议您打开应用程序页面，长按需要创意快捷键的程序，拖动直桌面即可
欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/追问
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不是 打开手机桌面最中间有个应用列表的键 一按不是所有程序都能看见嘛 那个快捷键不见了
追答根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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