您好：
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。
建议您尝试以下操作：
一.如果是一直黑屏：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
二.如果是有时黑屏：
1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
可能是屏幕坏了
检修手机故障的基本方法
主要介绍一些维修手机时检修故障的基本方法、判断故障的大致范围及手机维修的一般技巧，使从事手机维修的朋友能快速查询到故障的部位、快速排除故障。
一、 自动开机
加电后，不按开机键就自动开机了。主要由于开关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成（低电平开机）。取下手机板，用酒精泡清洗，大多可以解决此故障。
二、 自动关机（自动断电） 1． 振动时自动关机
主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。
2． 按键关机 只要不按键盘，手机不会关机，一按键盘手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊，对CPU及存储器加焊接一般可解决问题。
3． 发射关机 手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分（或功控）故障引起，如功放损坏、断路等；若功放正常，是由于电源IC带负载能力差引起，更换即可。
三、不开机
1、加电后按开机键，无任何电流反映，多为电池簧片或开机线断或接触不良；若电压已加到电源块上，说明电源块虚焊或损坏。
2、按开机键电流10mA左右，多是13M没工作。
3、按开机键电流50mA左右，大多是软件或逻辑电路的问题，重写软件，加焊逻辑电路。
本回答被网友采纳1、首先确保没有安装省电类软件。然后解锁屏幕，从上到下滑动屏幕，调出设置菜单。
2、在弹出菜单点击右上角那个齿轮按钮。
3、然后点击设定当中把省电模式关闭了，然后点击设备当中的“显示”按钮。
4、在屏幕当中点击屏幕自动关闭这里把时间设置为30秒即可。
5、如果手机依然还是黑屏的话，请把安装的省电节电类安卓应用卸载后再看看是否手机恢复正常。
如果以上方法不能解决问题，建议送售后服务中心检修。
三星手机按键灯不亮屏幕也黑了怎么了
根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：一.如果是一直黑屏：可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息...
三星手机返回键灯不亮怎样设置
3、有可能是第三方软件或者游戏问题，此时需要把问题软件或者问题游戏删除即可。
我的三星手机突然按键屏幕不亮了
手机解锁后出现黑屏现象，大部分原因为第三方软件冲突导致。1、建议关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开，进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。2、若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
我的三星a96也是开机了之后黑屏,显示屏什么也都没有显示,按键灯也不
黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：一.如果是一直黑屏：同时按照电源键和下音量键超过7秒以重启尝试。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测 二.如果是有时黑屏：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息...
按键不亮灯
根据您的描述，手机按键灯不亮问题，建议您：1.检查手机中是否设置了触摸按键灯持续时间选项：设定-(-显示-触摸按键灯持续时间-选择1.5秒\/6秒\/始终打开即可。2.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如...
手机键盘灯不亮了
尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关机2.如果手机套有保护套，取下后测试3.进入手机设定-设备-显示-触摸按键灯持续时间-查看是否选择了始终关闭4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定-重置-恢复出厂设置）若问题依旧，为了更针对性的了解并解决...
我的三星手机突然按键屏幕不亮了
手机解锁后出现黑屏现象，大部分原因为第三方软件冲突导致。1、建议关闭手机在重新开机时迅速按住手机左下角菜单键直至手机屏幕左下方显示安全模式字样后松开，进入安全模式后卸载自行安装的应用程序尝试。2、若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
三星on返回键灯不亮是怎么回事
手机按键灯不亮问题，建议您检查手机中是否设置了触摸按键灯持续时间选项：设定-(设备)-显示（显示和墙纸）-触摸按键灯持续时间-选择1.5秒\/6秒\/始终打开即可。注：部分机器不支持按键灯。
为什么三星手机选项键和返回键灯不亮?
如果你发现手机的返回键和菜单键灯不亮了，看看是不是开启了省电模式，在省电模式下默认关闭返回键和菜单按键的灯光。三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械...
三星S4,屏幕会突然黑掉,来短信电话能听到声音,但是按键没有任何反应...
您好：根据您的描述：黑屏原因很多，系统问题，软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象。建议您尝试以下操作：1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星...
