发货物流损坏赔偿应如何操作
我发的货物物流给损坏了，现在理赔阶段他们要求提供的资料都提供了，但是给出的理赔意见就是只给赔付维修费用的10%不到，并拒绝提供任何书面的理赔意见书。向物流网站投诉也无果。物流意见是不同意理赔金就让我法院起诉他们。还有其他方式可以解决么，消协是否可以协调快递物流发货索赔的投诉呢。如果走法律程序应该如何做呢？
首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。
其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节出问题。
如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。
扩展资料
近年来，快递与我们的生活密切相关，而随着快递业的迅猛发展，当快递给人们的日常生活带来极大便利的同时，也引发了诸多问题。
据《华西都市报》21日报道，一名收藏爱好者，通过快递寄一件南宋双鱼瓷碗，与收货方约定成交价为12万元。可收货时却发现，原本完好的瓷碗已经破损。
寄件人认为很可能是快递公司“暴力运输”损伤了宋瓷，要求给一个合理的“说法”。而快递公司称因为没有保价，按行业规定最高也只能赔偿1000元。
在快递业务中，将邮件完好无损地送到消费者手中是快递公司最基本的责任。如果因邮件在快递途中丢失或损坏，那么表明快递公司未能履行职责，必须承担赔偿责任。换言之，快递途中的邮件丢失或损坏，消费者要求快递公司全额赔偿，这样的维权诉求理应得到支持与满足。
早在2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会就联合发布了《快递服务》系列国家标准，并于2012年5月1日起正式实施。
在《快递服务第3部分：服务环节》附录A（规范性附录）快件赔偿规定的章节，明确规定了在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿，针对不同情况，赔偿原则也做了相应的说明。
至于有的快递服务组织提到保价问题，《中华人民共和国邮政法》对有关保价赔偿限额问题作出了规定，但该条款的适用对象是邮政企业，即中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。由此可见，一般快递公司作为私营企业并不能适用该条款。
在此也提醒广大消费者，快递时需要注意以下三点：第一，在寄送物品时，一定要写清楚物品的数量、规格、价值；第二，在签收快递时，一定要先验货后签收；第三，遇到快递损坏，应先投诉协商，解决不了，再行诉讼。
参考资料:人民网▬快递遭遇“暴力运输” 不应再被“冷漠赔偿”
首先看商品是否有保价，未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有。
2. 其次弄清货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是由于发货时包装不到位，导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。
3. 如果协商不一致，需走法律途径的话，依据我国《合同法》第三百一十一条：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。第三百一十二条：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
扩展资料：
物流的概念最早是在美国形成的，起源于20世纪30年代，原意为“实物分配”或“货物配送”。1963年被引入日本，日文意思是“物的流通”。20世纪70年代后，日本的“物流”一词逐渐取代了“物的流通”。
中国的“物流”一词是从日文资料引进来的外来词，源于日文资料中对"Logistics"一词的翻译“物流”。
中国的物流术语标准将物流定义为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流 英文名称：logistics 定义：供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。
物流：以仓储为中心，促进生产与市场保持同步。
物流管理（Logistics Management）是指在社会生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。
参考资料：百度百科-物流
首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3-5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，
其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节有问题，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。
是全额保价的，问他们要正式的保单没有，他们是凭发货单进行赔付的，发货时包装都是完好的，问题肯定出在运输过程中人为的损坏。当时物流跟我方理赔时都留了相片为证，责任是很清楚的。运单上关于赔偿比例并没有明确的说明，出了问题基本也是霸王条款，消费者太难维权了
追答去工商局还有国家邮政总局投诉~
本回答被提问者和网友采纳因物流方造成的损失怎么赔
1. 当货物因物流问题而丢失或损坏时，可以根据运输合同向物流方提出理赔要求。2. 首先，检查所签订的物流合同中关于运输保险的条款，确认是否满足索赔要求。3. 如满足条件，应立即准备必要的索赔文件，如运输单据、货物照片、详细的损失清单，以证明损失情况。4. 及时通知物流公司，并请求提供书面的损失报...
发货物流损坏赔偿应如何操作
操作发货物流损坏赔偿的步骤如下：1. 发现问题后立即通知物流与卖家或买家沟通确认情况。当收到物品时发现物品有损坏时，应及时拍照记录损坏情况并通知物流方及卖家。目的是了解是否真正发生损坏和获取必要信息来展开赔偿事宜。如条件允许也可进行录音来保存对话内容和事实依据。如果卖方能提供相关证据并与快递...
快递损坏理赔流程具体是怎样的
快递损坏理赔流程具体是先看商品在寄快递的时候，是否有进行保价，如果没有进行保价的情况下，快递公司一般会按照运费的两倍至五倍进行赔偿;然后是要弄清楚快递具体损害的原因是怎样的;最后是赔偿双方进行协商，协商不一致起诉处理。 一、快递损坏理赔流程具体是怎样的 1、首先看商品是否有保价，未保价的...
大件物流损坏货物赔偿标准
一、物流损坏货物的赔偿标准：可按照双方约定价格或市场价格赔偿。快递服务组织与顾客之间有约定的应从约定，没有约定的，对于完全损毁，参照快件丢失赔偿的规定执行；部分损毁，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。二、物流发货损坏如何赔偿如下：首先确保商品是否有保价，...
物流索赔怎么处理
物流索赔的情况具体如下：1、遇到快递损坏的情况，未保价邮件受损按邮资三倍赔偿；2、如果消费者及卖家都能提供出打包前、拆包装前货物完好的证明，货物损坏应由快递公司承担；3、如果是卖家问题的，买家退货后，卖家退款和卖家应该承担运费。物流索赔的具体流程如下：1、发货人电话、线上申报理赔，提供...
物流运输破损怎么理赔
如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的...
运输过程中货物损坏,怎么处理
运输过程中货物损坏可以依据运输合同向运输公司要求赔偿。首先可以与对方协商，协商不成只能起诉。根据《汽车货物运输规则》第八十三条规定，货运事故赔偿数额按以下规定办理：(一)法律、行政法规对赔偿责任限额有规定的，依照其规定;尚未规定赔偿责任限额的，按货物的实际损失赔偿;(二)在保价运输中，货物全部...
发货后货物损坏由谁负责追讨损失?
法律分析货物损坏由运输公司负责。运输途中货物的损失应该由商业公司承担。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和...
一般物流把货物损坏怎么办
如果货物在物流过程中被损坏的话，首先要进行责任判断，如果是发货人或者收件人的过失导致的话，那么物流快递是不赔偿的。同时因为不可抗力因素导致货物顺坏的话，也是不赔偿的。但如果是物流公司的过失的话，那么就需要全额进行赔偿。 一、一般物流把货物损坏怎么办 快递的签收意味着运输合同关系的履行...
物流货物损坏由谁赔偿
【法律分析】：快递在运输过程中，如果损坏了物品，当然应该由快递公司负责赔偿。赔偿金额要看你发货时是否对物品进行过保值，如果保值，应按保值金额赔付。如果没有保值，最多赔付你三倍左右的运费。【法律依据】：《中华人民共和国民法典》第八百零九条 运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到...
