准备安装个高版本的office。卸载原版本后，新的总是安装出错。但是找不到具体原因啊，求大神帮分析。

安装office16，无论是office16在线安装包，还是别人给我直接发安装包。安装都出错了！1、用office16在线安装包提示：无法连接到网络。2、别人发给我完整office16的安装包，提示：无法找到office.zn-cn\officeMUI.msi。（其实不止这个文件，我觉得是office.zn-cn\*这一系列都找不到吧。）3、我尝试再次安装office13版本。同事发给我安装包（安装包是没问题的），安装了大概三分之一提示：在安装过程中失败。具体安装的错误，都在截图中了。遇到这个问题，一下子无从下手，就剩下重装系统这个年头了。还望大神帮分析下！跪谢！

应该是原来安装的旧版本没有完全删除，可以使用微软的清理软件清理一下，下载地址用百度找：How to uninstall Office 2003, Office 2007 or Office 2010追问

卸载工具，我也有下载。截图是我下载的两个工具，也都用了。但还是不管用呀。



追答

需要使用清理 Office 2013 的工具。
有时候安装出错也能使用。

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