这是由于卸载不完全或者有卸载残留造成的。
残留文件的用途最主要是：有些软件为了日后的安装或者更新，就会在卸载的时候，残留这些信息和文件，有一些还保留用户的个性设置，以便下一次使用的时候，可以迅速达到最好的体验效果。
删除电脑里残留文件的办法如下：
1、可以利用电脑中安装的电脑管家软件进行删除残留文件的操作，首先点击进入电脑管家软件，在其中选择“卸载”按钮。
2、进入卸载界面后在其中找到已经卸载但是有残留文件的选项，选择一个文件。
3、然后点击对应着有残留文件的右侧的“一键清理”选项。
4、最后在分别点击一键清理的选项后即可将选中的有残留的文件进行删除操作了。
软件安装后通常会占用系统上的服务或资源，而在卸载的时候，因为有使用上的冲突并不能一次删除。另外浏览器类软件，会自动保留浏览记录或是收藏夹等等的文件。
如果需要一次清除所有的相关文件，可以利用软件进行卸载，具体步骤如下：
这里以360助手为例：
1，打开360软件管理，并点击软件卸载；
2，在下方列表上找到需要卸载的程序，并点击卸载；
3，等待卸载完成，如果此时出现了残留文件的时候，再次点击强力清扫，即可完成。
具体可参考下图：
你好楼主
卸载软件有大概两类卸载办法
1开始——程序——软件名称——卸载软件
2开始——设置——控制面板——添加或删除程序——找到自己要卸载的软件名称——点卸载
但是这样很容易卸载不干净导致残留项 出现各种的以后安装同一软件出现报错
现在你要做的是 去下载个第三方软件来清理插件和注册表 我用的是腾讯电脑管家 如图
建议以后可以使用腾讯电脑管家来卸载，打开腾讯电脑管家——软件管理——软件卸载找到你要卸载的软件即可在卸载的时候就会有提醒 你可以勾选残留项卸载的 如图
我是问为何软件厂商为何卸载的时候会保留部分信息，没有全部彻彻底底的删除干净，是何想法？
我是问为何软件厂商为何卸载的时候会保留部分信息，没有全部彻彻底底的删除干净，是何想法，请看清题目。
