意思是计算机电话集成,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。
CTI技术是从传统的计算机电话集成(Computer Telephony Integration)技术发展而来的,最初是想将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。
这意味着CTI技术不仅要处理传统的电话语音,而且要处理包括传真、电子邮件等其它形式的信息媒体。
CTI技术跨越计算机技术和电信技术两大领域,提供的一些典型业务主要有基于用户设备(CPE)的消息系统、交互语音应答、呼叫中心系统、增值业务、IP电话等。
电话录音系统有很多是跟电脑结合在一起的,就是把往来的录音内容存储在电脑上,也是CTI技术的一个应用。
传统的录音是录在录音设备的磁带,内存里,传统的这种设备,价格比较昂贵,并且存储的时间比较短。
而跟电脑结合起来的这种电话录音系统是把录音存储在电脑里,录音内容可以无限大,硬盘有多大 就可以录多少内容 一般40G的硬盘 在不压缩的情况下,可以录4000多个小时。
随着数码产品的价位降低,使得CTI 技术的录音系统成本很低廉。
参考资料来源:百度百科--CTI
线路板的CTI是什么意思
意思是计算机电话集成,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通过建立有关的话路连接,而向用户传送预定的录音文件、转接来话等。CTI技术是从传统的计算机电话集成(ComputerTelephonyIntegration)技术发展而来的,最初是想将计算机技术应用到电话系统中,能够自动地对电话中的信令信息进行识别处理,并通...
CTI线路板专业术语什么意思?
CTI :漏电起痕指数 PTI :耐漏电起痕指数
什么是CTI
CTI是英文“Computer Telecommunication Integration”的简写形式,翻译为“计算机电信集成”,是呼叫中心(Call Center)系统的核心技术。随着计算机技术对电信领域越来越多的影响,部分专家将CTI视为“Computer Teleommunication Integration”,即“计算机电信集成”。 计算机电信集成技术是由传统的“计算机电话集成技...
刚性线路板当中,建滔板材的FR-4,铜箔厚度要多少才能承受得起400V的电压...
CTI即耐漏电起痕指数,系指在绝缘表面有电位差的部位形成碳化导电通路,使之失去绝缘性能的现象。它是高分子绝缘材料当其表面受到带正负离子溶液污染物的污染时,在外加一定电压作用下其表面的泄漏电流比干净的表面要大得多。根据电路中产生的热量Q与电流I的平方成正比,当泄漏的电流增大时,该泄漏电流所...
PCB:名词解释
4. HDI,高密度互联,使用微盲埋孔技术,实现高密度分布的电路板。5. SMT,表面组装技术,是目前电子组装行业中最流行的技术和工艺。6. SMD,表面组装器件,是SMT技术中的一种元器件,主要有矩形片式、圆柱形片式等。7. PCBA,印制电路板+组装,指PCB空板经过SMT上件和DIP插件的整个制程。8. ...
PCB基材CTI=175的板材,还可以用吗?
一、PCB( Printed Circuit Board),中文名称为印制电路板,又称印刷线路板,是重要的电子部件,是电子元器件的支撑体,是电子元器件电气连接的载体。由于它是采用电子印刷术制作的,故被称为“印刷”电路板。二、作用就是电子设备采用印制板后,由于同类印制板的一致性,从而避免了人工接线的差错,...
关于电路基板的问题
MCPCB:通俗来讲叫金属基板,主要由金属基、介质层、铜箔层组成。目前应用较广泛的是铝基板,主要性能是导热好。目前在LED照明、功率模块等方面应用较多。其主要参数是:导热系数、HI-POT、CTI等。有一些国外的企业在应用方面十分注重MOT值,一般要求在130以上。FPC:软性PCB,在基材工艺方面分为有胶和无...
CTI呼叫中心系统组成结构
CTI呼叫中心系统主要由以下几个关键组件构成:首先,电话线路是系统的基础。它通常包括数字中继线、模拟中继线,或者是普通的电话线,用于承载和传输语音通信。其次,坐席设备是呼叫中心人员进行操作的工具。包括专业的话务设备,为接线员提供清晰的通话质量;话务耳机,保证通话的私密性;以及坐席电脑,作为信息...
CTI呼叫中心系统的组成结构
CTI呼叫中心系统一般包括:电话线路、坐席设备、CTI服务器、CTI呼叫中心中间件、呼叫中心应用软件。电话线路:采用数字中继线、模拟中继线或普通电话线。坐席设备:话务设备、话务耳机、坐席电脑。CTI服务器:呼叫中心的硬件核心部分,板卡式呼叫中心一般采用PC机+语音卡模式组成。CTI呼叫中心中间件:提供通用的...
PCB:名词解释
它是Surface Mounted Devices的缩写,意为:表面贴装器件,它是SMT(Surface Mount Technology)元器件中的一种。在电子线路板生产的初级阶段,过孔装配完全由人工来完成。首批自动化机器推出后,它们可放置一些简单的引脚元件,但是复杂的元件仍需要手工放置方可进行回流焊。表面组装元件(Surface Mounted components)主要有矩形片...