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汽车4S店前台接待工作职责
如题所述
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那得看哪一种前台接待了,有展厅的服务前台,和维修前台;
服务前台基本记录客户来电(店)登记详细信息,并且做出周报、月报,也季报表。而且还的熟悉车辆信息配置和价格等。必须有服务理念。
维修前台:那就难了去了,每个三年两年根本就干不好,首先技术,每个零部件的名称、价格、以及保险常识和索赔常识等,等等!
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第1个回答 2009-09-27
这个岗位要求可高可低,至不搞好客户关系,做好维修报价。技术能力强的要做好故障判断,维修时间估计,和车间的调度。
参考资料:
接车的。
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