笔记本电脑键盘失灵，重启后正常!

我的是三星X11 的本子，最近出现这样一个问题，正常使用时，不定时的会出现笔记本键盘，鼠标触摸板失效，无任何反应，但是外接鼠标一切正常，电脑是用也一切正常（当然无法键盘输入），重启后又恢复正常，但使用一会又会失效，系统重做过两次，现象依旧!高人来帮帮忙吧！ 如可解决 高分奉送@！
前几天开过一次机器，电源焊接点有点松了 ，重新焊接了一下！现在一直是用外接电源使用中@ 我没有用外接键盘，失效的是本身机器的键盘和触摸板@ 最新的笔记本驱动也下载过了@！

笔记本电脑键盘失灵，可能由以下原因引起：
1、驱动问题，驱动程序不正常，键盘直接不能使用；
2、电脑中毒，导致键盘失灵；
3、键盘自身问题，硬件出现损坏，不能正常使用；
4、系统故障导致键盘失灵。

可以按以下办法处理：
1、更新主板驱动程序（因笔记本的键盘驱动程序都是集成在主板上的）；
2、全盘查杀病毒，重启电脑后重新尝试；
3、更换一个键盘（需要送到售后维修部进行更换），也可以单配一个外接键盘；
4、重新安装系统（重装系统前一定要提前备份重要资料）。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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