假如我是一名客服经理我应该怎么做?

假如我是一名客服经理我应该怎么做?要一套演讲稿,快!谢了!
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。 实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行...

如何当好一个部门经理
1、 要不断地学习，熟悉部门业务的各个环节，在业务的主要方面，要精通且有高度。2、 吃苦在前，利益在后，要有良知。好的部门负责人，要有吃苦在先，利益在后的奉献精神。你在乎事业，干好事业，利益不用过分的追求，会自动的偏爱你，你的利益是老板考虑的重点(因为老板要让事业发展的更好)，另外...

如何提升客服能力
要提高这些能力我个人建议从以下几方面入手:一、凡事多想想为什么,自已去找结果。 二、跟别人交流时,尽量多听少说。同时注意分析说者的意图,在自已心理打稿,然后看是否和你想的是一样的。 三、平时多看书,不是指口才方面的书,而是各个行业和领域的书都要涉及,上天文下地理,因为客服接触的人是多方面的,各行...

新任经理升职之后应该做什么?
假如，你的想法是：从此，我开始有权力了;从此;我的人生进入新的阶段，别人看我的眼光将充满敬畏;从现在开始，我将有自己的办公室，有自己的秘书;我将可以对很多人颐指气使、发号施令，我再也不用忍受别人的脸色，相反，我可以肆无忌惮地让别人来忍受我的脸色，因为我已经不再是听命于人的小不点...

我刚刚升为一名经理,该怎样处理各种人际关系,强硬态度,还是处事圆滑...
先尊重后磨合。任何一个上司，做到这个职位上，必定有某些过人之处，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然，每一个上司都不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节、有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服...

...你抱怨他的搭档工作敷衍、自私自利等,你该怎么做呢?
你只能跟他说好的，你反应的情况很重要，谢谢你来反映问题，但是对于你反映的问题我们还是要进行一下核实，但是感谢你的坦诚相待。

假如我是经理演讲稿
假如我是经理演讲稿篇一 做老大是我小时候就有的一个梦想,当然了,那时候还不够专业,只能幻想自己做老大,后来在职业生涯中,专业性越来越强了,才逐渐懂得了自己所说的老大,在企业里就是CEO,首席执行官。 为什么有这样的梦想?说起来有点可笑,小时候看电影,就是那些战斗故事的电影,《地道战》、《地雷战》、《南...

假如我是销售经理
第一、首先,为我们团队每个月设定一个明确的业绩目标,然后,再根据每个人的情况做目标分解!第二、如果我是销售经理的话,我一定会严格要求自己,以身作责,做出表率。第三、做为一个团队的核心领导者,一定会很好的贯穿整个部门,就象一根绳子一样将每颗珍珠都穿起来,这应该涉及到“沟通“的问题,对此,首先,在工作上...

如何做一名优秀的部门经理
这个可以展开来细说,如果你想成为一名出色的经理人(管理者),从以下几方面去对号入座。管理大师德鲁克曾经说过:管理可以学习,但很难教导。做一个经理人,自我启发非常重要。以我在职场十几年的经验,认为管理不像销售、商务、研发、文员等具体性工作,其本身的原则与观念非常抽象。管理没什么高大上,从理论上讲人人都...

假如今天,部门有个职位空缺,身为部门经理你会怎么做?
作为部门经理，如果今天有一个职位空缺，我会采取以下措施：分析职位需求：首先，我会对这个职位的需求进行详细分析，确定职位的基本要求、工作职责和能力素质等方面的要求。评估内部人选：接着，我会评估部门内部是否有符合要求的人选，如果有，我会优先考虑内部人员的晋升和培养，这有助于提高员工的积极性...