文员需要会什么技能?

职业基础技能有什么

文员是公司的基层工作人员,我觉得很多是以女生为主,当然还是有男生的。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务,日常事务主要包括接待客人、清洁卫生、购买办公用品等,总之都非常的繁琐。



那么文员到底需要什么样的技能呢?其实最基本的是办公软件的熟练操作,比如excel、word、ppt等。在面对接待客户的时候,文职人员常常代表公司的形象,文员良好的形象可以给用户带来很好的印象。一般文职人员需要具备一些职业要求:


第一个,要求一定的阅读能力。文员可能需要准备,或者辅助办公室其他人员完成工作,需要大量的看文件。还有大的公司日常文件可能常常会伴有一定的英语文件,文职人员不一定要求英语能听会说,但是至少有一定的阅读能力。甚至有的大公司会接触到国外客户,总不能客户来了,文职人员连一句英文的招呼都不会打吧,这样会给国外用户带来不好的印象。


第二个,非常重要的就是计算机办公软件的灵活<a name="_GoBack"></a>使用,word、excel、ppt等是文员招聘的面试条件之一,在工作中也是使用非常多的,非常的重要。


第三个,沟通能力。文员是接触公司人员最多的人,需要和公司各个阶层的人接触,还有外来人员的接触,如果没有较好的沟通能力,怎么开展工作,所以我觉得沟通能力很重要的。


总的来说作为文职人员,工作最多的就是文件处理这一块,所以电脑的基本操作和Office的熟练度要求比较严格,工作需要热情,踏实肯干,需要认真仔细,大概就是这样的吧。技多不压身,在工作中不断学习肯定会越来越好。

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