这情况我也遇到过。
你可以先下个腾讯电脑管家。
首先通过管家将软件强力卸载，并利用垃圾清理清除卸载残留文件及注册表信息：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
完成以上操作后，可通过软件管理重新下载安装：
打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~宝库内可下载众多资源
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第1个回答 2016-08-15
你好！
请下载这个版本使用，装这个程序才是带全功能的。
X9 32位中文版
http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=7569&uid=1557
X9 64位中文版
http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=7570&uid=1557
会声会影 x8 64位：http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=2570&uid=1557
会声会影 x8 32位：http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=2571&uid=1557
会声会影 x7 64位：http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=2572&uid=1557
会声会影 x7 32位：http://wm.makeding.com/iclk/?zoneid=2573&uid=1557
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第2个回答 2016-08-15
邮箱有吗，上传不了，给你个工具
554540653
@qq.com
卸载这个界面，安装也是这个界面 ，好烦
已发送，不行就重装系统吧，或者用其他安装包试试
追问
如果不行，是不是只能重新安装其他版本的。。
是，重装系统，或者用其他安装包试试
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