华为mate7发不了短信怎么回事

如题所述

如手机无法发送短信,您可根据以下情况进行排障处理:

【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。例如华为手机,您可打开手机后,依次进入“信息——更多——设置——高级——短信中心”,根据界面提示操作设置即可,建议查看手机使用说明书了解。

【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题,可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2018-07-25
请检查SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证,如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配,可能会出现信号异常,无法通话,无法收发短信,无法数据业务上网等问题,建议您咨询运营商客服办理实名制认证。

请检查 SIM 卡是否存在欠费情况,欠费停机会影响正常通信。请检查短信中心号码是否设置正确,详情请咨询当地运营商。

请检查短信内容中是否存在敏感词汇,或是发送重复内容短信给同一个号码,导致您被运营商屏蔽,建议您咨询当地运营商。

当手机处于无信号或信号弱的地方,信息可能无法发送成功。请到信号较强的地方重试。

网络系统繁忙,特别是节假日信息发送高峰期,信息可能无法发送成功,建议避开高峰期重试。

请尝试还原短信应用的默认设置。操作路径:打开信息,点击 > 设置 ,选择还原默认设置。

若以上方法无法解决问题,建议您备份重要信息后,恢复出厂设置或升级手机系统后重试。本回答被网友采纳

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第2个回答  2017-01-05
我用的是华为P9,也出现过类似的情况。不过锁屏一段时间后又能自动恢复了。打电话问过售后和修手机的朋友。朋友说可能是手机的通讯模块有点瑕疵。售后说法是,手机重启后再尝试,还不行就重置手机。我以前有个手机就是摔坏的,收不到移动信号。电话短信都没用。你手机是不是摔过??
第3个回答  2019-11-28
第4个回答  2020-02-09
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