职场中除了跟同事打交道,我们最应该学会的是如何与领导交流沟通,毕竟你的领导直接决定了你的加薪升职。那么该如何跟领导沟通呢?
许多人在与领导相处时,内心难免都会有一种害怕的情绪,怕自己说错话,给领导留下不好的印象,怕得罪了领导,怕领导找自己的麻烦……为什么要怕了?其实,领导除了比你多些工作经验,不都和你一样有鼻子有眼睛,难不成他哪里长得很可怕,你看了会做噩梦吗?
所以,与领导沟通时首先你要做的是,摆正自己的心态。明白领导与你是平等的,你不应该害怕领导,而应该是尊重领导。领导的命令是要绝对服从的,察言观色是与领导沟通的关键,与领导沟通时要明白他在说什么。
其次,与领导沟通要注意场合和时间。如果你有问题想要问领导,一定要选好时间。比如早上领导刚上班的时候不要去,一般这个时间领导都很忙。领导休息的时候不要去,没人喜欢有人打扰自己休息,其实十点左右是个比较合适的时间,如果此时领导不忙,就是你的最佳时机。
再者,与领导沟通时,一定要分清你说话的主次,不要长篇大论,不然领导还没明白你说话的重点,就会失去耐心。你可以采取条理清晰的说话方式,比如“xx领导,我有三件事想和你说一下,您有空吗?”然后,再按照轻重缓急谈论你的观点。
最后,如果你有个方案想要寻求领导的帮助。你不能直接对领导说:“这个问题,我不太会做,能给我指点下吗?”领导一听就会觉得,你没有能力。遇到问题,你应该自己提前想个方案,哪怕你真的不会,但是这反映出,你是真的在想办法解决问题。
其实,你可以这样对领导说:“这个问题的解决,我是这样想的……您看这样可以吗?”领导听后,一般会给你一些指导建议,这样你既能够得到自己想要的建议,又不会让领导觉得,你没有在主动解决问题。
职场中与领导的沟通很重要,凡事都要做到事前向领导请示,事中向领导报告,事后向领导汇报;可不能成为“三拍员工”。
一、做好准备
正确来讲,职场中与领导沟通,应该先了解领导的性格特质,提前理清自己的思路后根据工作时间与领导进行沟通。
俗话说:“磨刀不误砍柴功”,沟通前要先明确与领导沟通的目的是什么,去提前在心理打好草稿熟悉一下要沟通的内容,要不同领导沟通时说话结结巴巴的或者前言不搭后语,这样会很影响沟通的效果,还会让领导产生你不会沟通交流的印象。
二、主动沟通
对于领导安排的事项,如果不能立刻完成,就应当立即和领导就行沟通说明。
例如:领导让小张查询一个电话,5分钟过去了小张还没有查出来,领导直接生气了电话把小张叫来训斥了一顿,其实小张是因为在忙别的工作耽误了查询电话的时间,如果小张在领导安排完工作后,及时和领导沟通确认领导对这件事情的重要度,给领导回复完成的确切时间事情不会变的这么糟。
小张如果当时回复:“领导,我手头还有别的事情,忙完之后在查询,10分钟后我给你可以吗?”如果这样自然就不会被领导批评。
所以说,要积极主动去沟通,要明白你是下属,领导是上司,什么事情让领导找你你会有好结果吗?
三、简练全面
还有和领导沟通时,要精简内容,做到简练的同时还要全面;不能和领导沟通个什么事情都要1小时以上,这样领导会很反感的。
沟通是为了和领导之间建立信息的桥梁,有助于上下级间不断地建立信任感,只有良好的沟通才能更好的完成工作。
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