淘宝卖家收到退款不退货怎么办
一、卖家收到退货后拒绝退款的处理办法:若卖家收到退货后仍未确认退款协议,买家应积极联系对方协商,如果双方无法达成一致,且退款在进行中,买家可以在退款中上传货物不符的凭证,以及买家退货回去的退货发货单和对方签收凭证,或是对方承认收到货物的阿里旺旺聊天记录截图,在规定时间后点击“要求客服介入...
在淘宝上买东西申请退款后不给退款怎么办
一、在网上买东西申请退款后不给退款怎么办1、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。2、法律依据:《中华人民共和国...
淘宝退货成功后,卖家不给我退款怎么办?
1. 保持冷静和耐心:遇到这种情况时,首先要保持冷静,不要着急或发脾气。2. 联系淘宝客服:首先可以尝试联系淘宝客服,向他们说明情况并询问退款的具体情况。淘宝客服会进行调查并协助解决问题。3. 提供相关证据:如果卖家没有按照约定时间退款,可以提供相关的证据,例如订单信息、交易记录、聊天记录等,以...
买家申请退款后,卖家不退货怎么办
1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商...
在淘宝买东西退款时如果东西寄回去了卖家却不退款怎么办?
有2种方法:等系统超时自动退款;申请客服介入处理。方法一 系统超时退款 可以先去联系商家客服催促下,问对方什么时候能退款,如果一直拖着不处理,你可以等系统的退款时间到了自动退款给你,系统上面是有一个倒计时的时间显示的,如果在这期间卖家拒绝了你的退款申请,可以直接申请客服介入,原因描述是卖家...
申请退货卖家签收后却不退款该怎么办
那么卖家就会把钱退给你了;如果卖家没有收到货,但物流信息显示已经送到,那么你就打物流电话查询情况。第四、如果物流说已经送到,而卖家也已经收到物品了,但卖家不想给你退款,那你就打淘宝的投诉电话,告诉淘宝客服情况,店铺卖家不退款,那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。
淘宝网退款,卖家收到我的退货后,不给我退款,我应该怎么办
面对淘宝网退款时,卖家收到退货却不退款的情况,首先需要保持冷静,采取合理步骤来解决问题。第一步,重新登录淘宝账号,进入订单详情,点击“申请售后”按钮。在申请售后界面,清晰、详细地描述退货原因,并上传相关证据,比如商品质量问题、描述不符等截图。这样做的目的是让淘宝客服能清楚了解问题所在,...
我已经在淘宝申请退款了,怎么还不见退款?
分以下情况:1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款;2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理;3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退;4、如订单已交易成功超15天,...
淘宝卖家一直拖着不退款怎么办?东西已经寄回去都到了很久了。
淘宝卖家一直拖着不退款可以先跟卖家协商,若卖家一直不处理,则在达到一定时间后会自动退款。在淘宝提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品为3天),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作在申请“仅退款”的话,此时就退款成功;若申请的是“退货退款”,此时会开启退货...
淘宝退货卖家收到货不退款怎么办
若在淘宝上购物后发起退货,卖家在收到退货商品后却不退款,首先需要明确的是,卖家未能及时确认收货是导致问题的关键。为解决此问题,买家应立即采取行动,通过淘宝平台联系卖家,敦促其尽快完成确认收货的操作。在多次联系卖家无果后,买家需留意平台规定的时间限制。根据淘宝规则,自买家上传退货信息起,...