硬盘文件不见了还占着内存，不是隐藏文件！

请各位大佬看清问题再做回答，不是隐藏文件导致文件不见了，我之前是为了把文件拷贝到另一个硬盘里，但由于都是从盘没有系统，我就用U盘DOS系统进行的文件互拷，拷贝过程都顺利完成了，正常关机后启动电脑，文件不见了，但是内存还占着，文件很重要不能格盘，扫了毒，电脑没有中毒，打开了隐藏文件也看不到，dos系统下也看不到，请问这是什么问题，该如何解决呢？